事件有防范措施不放过。2、不合格品评审和处置的方法：返工、让步接收、拒收、报废。3、质量管理要以人为本，质量与每个员工都有关系，包括作业员、
检验员、管理人员、技术员。四、问答题。（每题10分，共20分）1、质量管理发展分为哪几个阶段？
答：质量是“检验”出来的质量是“制造”出来的质量是“设计”出来的质量是“管理”出来的质量是“习惯”出来的
2、对于目前你所在的岗位，存在哪些质量问题？你所在的工序质量控制要点？你认为你所在的工序可以在哪些方面进行质量改善？
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