、医用耗材等质量合格率100。
f3、一心为民（1）社区醒目处设有科室分布示意图，就诊环境要整洁、舒适、幽静。社区户外康复活动场地整洁优美，病房卫生无异味，24小时供应开水。后勤服务规范化，发现一般问题三天内解决，紧急情况立即解决。实行三下三送、被服工作按要求进行清洗、消毒、缝补、干燥、按要求折叠发送，切实做到为临床一线服务。（2）医务人员接待患者要着装整洁、举止文明、态度和蔼、体贴入微，严防话难听、脸难看、推诿、训斥、刁难患者的行为发生。严禁与患者争吵。（监察科）（3）坚持以人为本、以病人为中心的服务理念，做到因病施治，出入院诊断符合率、治愈好转率90以上，门诊处方和住院用药、检查的合理、合格率95以上。认真做好社区医疗、保健服务工作，广结医疗服务网络，。（4）坚持病人选择医生制度；对患者用药，做化验、检查和医保自费项目等，要征求患者意见、尊重患者意愿，患者知情同意率100（癌症等特殊疾患者酌情）。（5）以患者就医便捷为标准，门诊坚持首问负责、导诊、分诊服务，为老、弱、残等行动不便患者提供全程服务；急诊坚持“三先一后”服务（先接诊、先检查、先抢救、后交钱）抢救病人率100。，（6）建立“行风查巡”制度，定期召开患者、家属座谈会，听取各方面的意见，对正确意见的采用率100，医疗服务综合满意度95以上。
f（三）制定方案，落实责任制定方案，各科室要组织人员认真学习围绕“廉洁行医，诚信服务，一心为民”12字方针和16项具体要求，并结合目前正在开展的纠风专项治理工作情况，认真制定内容具体，操作性强，切合实际的实施细则和方案，明确争创活动目标任务，责任到人。（四）认真组织，搞好自评认真组织，各科室按照要求和各自的实施细则和方案，在达到“三无科室（无红包、回扣、提成）”的基础上，社区和各科室要按照《卫生局“廉医、诚信、为民”医院考评细则》进行定期检查、自查，并定期写出自评报告，争创领导小组评审，使争创活动切实有效地开展下去。（五）营造声势，加强督查营造声势，要采取不同形式，掀起争创活动高潮。门诊、办公室要在社区醒目处悬挂宣传标语、条幅；社区办公室要利用院简报，各新闻媒介，大力宣传开展争创活动的新举措，新成效和新出现的先进典型；各科室要利用板报、墙报宣传活动的内容，采取的措施，涌现出的好人好事。在全社区形成崇尚先进，学习先进，争创先进的良好氛围。社区领导小组对争创活动开展情况认r