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教材结构第一章信息化基础知识
1、信息化基础知识2、电子政务3、企业信息化4、商业智能
第二章信息系统服务管理1、信息系统服务管理体系2、信息系统集成资质管理3、信息系统工程监理4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计
第三章信息系统集成专业技术知识1、信息系统集成简述2、信息系统建设3、软件工程4、面向对象系统分析与设计5、软件架构6、典型应用集成技术7、计算机网络知识

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第四章项目管理一般知识1、什么是项目2、项目的组织方式3、项目生命周期4、典型的信息系统项目的生命周期模型5、单个项目的管理过程6、项目管理高级话题
第五章立项管理1、立项管理内容2、建设方的立项管理3、承建方的立项管理4、签订合同
第六章项目整体管理1、项目整体管理的主要活动和流程2、项目启动3、编制项目范围说明书（初步）4、制定项目管理计划5、指导和管理项目执行6、监督和控制项目

f7、整体变更控制8、项目收尾
第七章项目范围管理1、产品范围与项目范围2、编制范围管理计划3、范围定义4、创建工作分解结构5、范围确认6、范围控制
第八章项目进度管理1、项目进度管理概述2、活动定义3、活动排序4、活动资源估算5、活动历时估算6、制定进度计划7、项目进度控制
第九章项目成本管理1、项目成本管理概述
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f2、制定项目成本管理计划3、项目成本估算4、项目成本预算5、项目成本控制
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第十章项目质量管理1、质量管理基础2、制定项目质量计划3、项目质量保证4、项目质量控制
第十一章项目人力资源管理1、项目人力资源管理的定义及有关概念2、项目人力资源计划编制3、项目团队组织建设4、项目团队管理
第十二章项目沟通管理1、项目沟通管理的基本概念2、沟通管理计划编制3、信息分发4、沟通管理对组织过程资产的邮箱

f5、绩效报告6、项目干系人管理
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第十三章项目合同管理1、项目合同2、项目合同的分类3、项目合同签订4、项目合同管理5、项目合同索赔处理
第十四章项目采购管理
1、采购管理的相关概念和主要过程2、编制采购计划3、编制询价计划4、询价5、招标6、合同及合同收尾
第十五章信息（文档）和配置管理1、信息系统项目相关信息（文档）及其管理2、配置管理

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第十六章变更管理1、项目变更的基本概念2、变更管理的基本原则3、变更管理组织机构与工作程序4、项目变更管理的工作内容
第十七章信息系统安全管理1、信息安全管理2、信息系统安全3、物理安全管理4r