展空间。宝洁公司的员工离职率相当低,很多员工都心甘情愿地一辈子为宝洁服务。为什么宝洁公司会有这种吸引力呢?这有两个方面的原因,首先,宝洁公司的内部氛围和企业文化使员工有着很强的归属感和认同感,更重要的是宝洁对个人有明确的期望和目标,并总是能够提供足够多的资源来帮助他们实现,这使员工的才能得到发展和发挥,成就感得到了极大的满足。宝洁是当今为数不多的严格执行内部提升制的企业,宝洁公司大中华区招聘和培训高级经理黄斯斌在接受
f采访时谈到,宝洁保持低离职率最重要的秘诀就是内部提升制度。实行内部提升制的前提有5个要素:一是雇佣的人员必须有发展潜力;二是公司的员工应该认同公司的价值观;三是公司的职业设计明确且充满层次;四是公司必须建立完善的培训体系,以提升雇员的潜力;五是提升制度必须透明化。由于实行内部提升体制,不但宝洁员工的主动性和积极性得到了最大限度地激发,还避免了空降兵的出现所导致的各种弊病:比如从外部引进的经理由于不是在同一种体制和培训系统里培养出来的,与其下属出现不匹配、不协调状况;外部引进经理不能与公司的价值观、文化和原则相融合。三、完善的员工培训体系在宝洁,培养人才不仅仅是一项工作,它已经变成一种习惯、一种文化。宝洁公司切合员工的职业发展要求,在中国成立了专门的PG培训学校,建立起一流而完善的培训体系。公司培训体系的主要特点有:一是全员性。也就是说公司所有的雇员都有机会参加各种培训。二是全程性。当公司员工发展到相对较高阶段的时候,就需要相应的培训来帮助其成功和发展。三是针对性。公司根据员工的不同工作需求提供不同的培训。宝洁在中国的PG学院提供的系统培训包括:入职培训、评议、语言培训、管理技能和商业知识培训、专业技术在职培训等。除了专门的培训课程之外,宝洁公司还将培训融入到管理层的管理中。各层管理者在培训中扮演着相当重要的角色,但是当工作压力袭来,培训很可能被忽视或减少。为了解决这个问题,宝洁建立了有利于培养人才的管理环境。比如,在每一位经理的年度总结中,有一项特定的内容必须要填写:请列出在过去一年中你对公司组织的贡献。在这一项里主要要求填写在过去一年中,对自己管辖员工职业素养提升所作的贡献。这项工作占年度绩效评价的50,如果是空的,该经理想要升职基本是不可能的。另外,在每一年年底的晋升评比中,每一位经理必须提出本部门建议晋升的员工,并且要r