企业文化培训资料
一、建设具有竞争力的企业文化
二、企业文化的基本概念
1、概念
企业文化是公司成员所共同持有的理念和期盼，这些理念和期盼能够有效地塑造公司
里个人以及小组的行为举止，是日积月累形成的一种企业个性，包括企业的信仰、观念和
价值观、态度、工作方式、工作气氛、工作行为，是公司成员的共识，是公司成员的办事
方法。
2、企业文化是：
学习而来的：
分享的：员工共同知晓并遵从其原则的
引人注目的：表现为可见的行为，而不仅仅是文字的表述
文化标志及其意义是相互关联的：表现为企业标识、行为规范等诸多方面
3、形成文化的环境
语言
价值观和态度
法律
教育
经济
文化
宗教
社会机构
技术和物质文化
4、企业文化
价值观：
作为成文的企业使命、目标或战略的一部分，较易辩明；多数较模糊，例如“为社区
服务”或“提供平等就业机会”等
注意区别：企业创办人的个人价值观和企业价值观，因为要改变别人的价值观很难。
信仰：
更具体。企业人员常常谈论的事情，如公司不应该和伊朗做生意，或专业人员的工作
行为不应该由经理们来评判。
理所当然的事：
通常是企业文化的核心，是人们在工作中难以辩明和解释的一些内容，但大家都知道
是惯例。
注意：要挖掘那些难以理解的惯例或规章制度产生的根源，考虑是否可以消除这些根
源。
5、企业文化与组织结构设置
创业家式：
由一个人拥有和控制
中等规模
经理
环境不稳定
金字塔式
权利和专门技术下传的复杂模式
庞大规模和复杂技术
环境稳定
矩阵式
复杂的机构
功能部门客户为导向
f有官僚的特色
产
专案组式
支持独立的项目和任务品
协作性小
个人顾问
注重专业性，管理控制力经
减弱
三、企业文化的发展历史
1、管理发展的三个阶段理
18761910经验管理阶
段，“人
治”
主要经营者靠个人直觉和经验进行决策和管理
19111980科学管理阶段，“法治”
依靠科学的制度体系实现高效率
1981年以来文化管理阶段，“文治”
依靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界
2、观念的转换
从静态到动态statictody
amic
从规章制度到价值观念rulestovalues
对管理的深入理解
3、企业发展的五个阶段
创业期：以产品为主，市场、技术、冒险和事业心为辅。
维持期：以组织结构为主，靠制度和人来维持。
成长期／发展期：以策略为主，基于网络和关系，开始形成核心竞争力，即人科技
经验关系组织结构管理制度，企业文化开始被提到管理日程上r