论公共关系在现代企业管理中的作用
摘要随着全球经济的发展，公共关系作为一门新兴的管理学科，越来越多的被运用到企业管理中，公共关系成为企业的一种管理模式。任何企业都处在复杂多变的社会环境中，不可避免地会受到各种社会公众关系的影响和制约，企业要顺利地实现自身的目标并获得不断的发展，必须有效地协调与社会公众的关系，为自身的发展创造一个宽松、融洽的环境。公共关系的科学管理既可以为企业打造一个成功的品牌之路，又能为企业内部的科学管理铺路，并能合理地调节企业和外界社会的关系，以及企业员工之间的关系。本文结合实际案例分析，就公共关系在企业管理中的作用进行浅显的探讨。关键词：公共关系，现代企业管理，作用一、公共关系的定义公共关系PublicRelatio
，简称公关，也称PR，是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。二、公共关系在现代企业管理中的作用企业公共关系是指在遵守社会主义公德和职业道德的前提下，通过有计划和持久的努力，运用一定的传播方式，增进企业与公众之间的交往、理解和合作，扩大企业在公众中的影响，树立企业信誉，塑造良好的企业形象，为企业的生存和发展创造和谐的社会环境，以获得尽可能多的经济效益和社会效益。一公共关系能促进劳动生产率的提高。企业生存和发展的关键是劳动生产率的发展程度，劳动生产率越高，在单位时间内生产的使用价值就越多。劳动生产率的水平取决于各种经济和技术因素，如劳动者的熟练程度，劳动组织是否合理，生产设备的组合和效能，劳动对象的状况以及自然条件等。管理的重要功能是对生产力的诸要素的协调和合理组合，而公共关系可以从企业内部与外部关系的角度，为生产力的发展创造条件。所以，明智的企业应该处理好公共关系。二公共关系能为企业经营管理活动广集信息、预测动向、保证企业耳聪目
f明。市场经济是以消费需求为导向，以企业为主体，以市场为核心，以满足他人需求为目的的交换经济。它的运行公式是消费需求设计、生产市场交换消费需求。这是一个连续不断的循环过程，从这个过程可以看出，企业经济活动是否顺利，经济利益r