常工作!2)各种统计表格缺失的,在电脑文档中有模板的,按照原格式打印备用,需要修改日期的一定不要忘记修改日期,需要本班人员修改日期的一定要记得修改,以方便下一班人员使用!5上班期间保持正常工作秩序,牢记调度人员岗位职责,规范调度,把握不准的事情应逐级请示科室负责人、行政值班人员,实行指挥调度员、科室负责人、行政值班人员三级负责制。三呼救受理及车辆调度临沂120指挥中心派车1接到“出警指令”后,如有信息不祥者,迅速电话联系报警人及时确认报警信息,并第一时间将“出警指令”有关信息告知相应出警车辆驾驶员,立即通知医师、护士、担架员及时出车!2同时向市120急救指挥中心汇报相关出警情况,并做好记录,随时与出警车辆保持通
f信联络!3车辆派出后,接到120指挥中心告知病家退车或假警信息时,如车还未派出,核实后,
立即通知驾驶员、医师、护士、担架员取消任务;如车已派出,联系车辆驾驶员,确定位置,告知病家,病家决意不要,通知出车人员返回。
4接到出车医师、护士或担架员反馈病人需要抢救的信息时,及时通知医院值班人员,做好相应抢救准备。
5当遇到重大灾害、伤亡事故,已派出车辆不能满足紧急救护需要时,同时报告行政值班人员,调度相应急救车辆执行增援任务。
6在出车过程中不管遇到任何特殊情况,都应立即向120调度指挥中心、相关负责人及医院总值班予以汇报,并根据上级指示及时协调处理。
7救护任务完成后,报告市120急救指挥中心“任务已完成”,并使急救车辆处于待命状态。
8及时协助出警医师在2小时内将院前急救信息资料完善,并上传至市120急救指挥中心。做好系统信息维护工作。
2268120外线接警1电话呼入时,铃响二声内必须应答,用“你好,沂水县医院,请讲”启语,受理过程中语言必须规范、文明。2呼救受理时,接通电话询问判断为真警后,认真接听,正确记录呼救相应信息,特别是病人的主诉、现场地址、候车地址、联系人、联系电话,并清楚地填写在出车登记本上并核对确认,及时更改出警车辆的状态。3当错号呼入时,应答“这里是沂水县人民医院,对不起,您打错了”,并挂机。4车辆派出后,病家来电退车(必须问明是否真正退车),如车还未派出,核实后,立即通知驾驶员、医师、护士、担架员取消任务;如车已派出,联系车辆驾驶员,确定位置,告知病家,病家决意不要,通知出车人员取消出车任务,并返回医院。5病家来电催车(1)如车辆已派出,核实后,回答“r