问题1沟通管理是指
得3分，满分3分
所选答案：
个体或组织对自己的沟通过程进行有意识的管理过程，目的是达到有效沟通信息交流和情感交流的目的。
问题2对于换框理论的理解错误的是
得3分，满分3分
所选答案：
要改变人的认识，没有必要改变人的解释框架方式。
问题3下列哪项是西蒙的观点？
得3分，满分3分
所选答案：
强调信息联系的作用
问题4
得3分，满分3分
组织的沟通渠道有多种形式。下面有关圆圈型沟通的说法不正确的是
所选答案：
沟通不受限制，所有员工是平等的
问题5
得3分，满分3分
“有两个东西我都想要，得这个也要得那个，鱼与熊掌我要兼得”的这种冲突属于
所选答案：A双趋冲突问题6
对于“零和游戏”理解不正确的是
得3分，满分3分
所选答案：
是一种数字游戏
问题7关于组织结构的说法错误的是
得3分，满分3分
所选答案：
矩阵制：小组的稳定性很高，责权明确
问题8规章制度是组织的哪个主要特征的体现？
得3分，满分3分
所选答案：
制度限制性
问题9古典设计学派的最大的贡献是
得3分，满分3分
f所选答案：
阐述了组织结构的形态
问题10
得3分，满分3分
通过连续不断的学习过程和实践，创造出能适应外部商业环境变化的组织，叫做
所选答案：
学习型组织
问题11
得3分，满分3分
新员工从进入组织到成为该组织既定成员这一过程中，涉及的社会和文化方面的所有学习过程，叫做
所选答案：
组织社会化
问题12态度的结构由（）、认识和行动等三个相互关联的因素组成
得3分，满分3分
所选答案：
感情
问题13
得3分，满分3分
一组人采用开会的形式通过互相启发把与会人员对问题的主要看法聚集起来去解决问题的方法称为
所选答案：
头脑风暴法
问题14组织改革的起因是（）
得0分，满分3分
所选答案：
内外环境的变化
问题15对于企业组织的应急管理说法不正确的是
得3分，满分3分
所选答案：
以维护公众利益为目标
问题16“911事件”属于哪种危机事件类型？
得3分，满分3分
所选答案：
社会安全事件
问题17最好的应急管理是
得3分，满分3分
f所选答案：
在预警阶段就消除危机
问题18在权力的构成中，TPLPSPWDPEP，其中LP表示（）
得3分，满分3分
所选答案：
领导权力
问题19权力的形式需要社会心理基础，此即（）
得3分，满分3分
所选答案：问题20
心理的核心是
权力的正当性
得3分，满分3分
所选答案：
人的意义感
问题21管理沟通的特征为
得4分，满r