解之余，网易云音乐的情感营销更能以自然的方式让用户参与进来，因为它懂你，这是用户选择网易云音乐的重要原因，它的情感营销基于市场环境和自身实力而发展，虽然在其发布前，我国音乐市场已有酷狗音乐、QQ音乐和虾米音乐等众多音乐客户端，在这些年的发展中，这些音乐软件在搜索、播放和下载等方面渐趋完善。
212劣势
歌曲资源缺乏品牌特色。情感营销主要销售的情感是产品的附加价值，面对歌曲资源骤减，情感营销应起到锦上添花的作用，如果产品本身出现了问题，那么情感营销的效果也就大大降低如果情感被作为一种商品，则相当于利用目标受众对情感的诉求来保障网易云音乐的运营活动，产品无法满足目标用户的情感诉求，情感营销也就变成了一纸空文。由于音乐软件逐渐向同质化发展，歌曲资源重复较多，音乐软件沦为一个音乐播放器，缺乏品牌特色。
213机会
网易公司为网易云音乐提供助力。当前，网易云音乐面临很大困难，但通过最近几年的发展，已拥有很大用户量。在重重危机下，网易云音乐虽然失去一部分用户，但因其已拥有一大批用户，仍获得了改变自身营销方向的时机。网易云音乐作为网易公司的一部分，依托公司平台，正与其他产品齐头并进，势不可挡。
214威胁
面临激烈的市场竞争。当前，国家对版权共享做出了相关规定，让平台实现共享，网易云音乐通过努力实现了版权共享，但在实际操作中仍面临一些困难，如酷狗音乐等早期音乐软件占据了音乐的大部分数字版权资源，这一问题在短期内较难改观QQ音乐和虾米音乐版权共享，致使网易云音乐承受着自身版权不足的压力。
22情感营销对网易云音乐的重要性
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情感营销可以为网易云音乐赢得更多用户，利用用户的情感相似性，将用户和用户联结起来，形成“产品用户更多用户”的纽带，共同创造价值。因此，网易云音乐注重用户的情感体验，分析不同场景下用户的不同情感需求，运用情感营销，引起用户情感共鸣，提高用户黏性，在建立人际关系、树立企业形象、实现企业长远发展目标等方面，营造情感营销环境始终是极其重要的因素。
情感营销是网易云音乐使用的一种基本营销手段，音乐软件的市场竞争日益激烈，企业拥有一个好的品牌也变成了一个关键因素。一个优秀的企业能够分析用户偏好，增强用户黏性，提高品牌的忠诚度。但是品牌忠诚度的建立不仅在于产品质量、市场营销手段，还与用户的情感因素有着千丝万缕的联系。
3网易云音乐的情感营销策略调查研究
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