上海市住宅物业管理制度
12020年5月29日
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上海市住宅物业管理规定
上海市住宅物业管理规定12月28日17538月19日上海市第十二届人民代表大会常务委员会第十四次会议经过12月23日上海市第十三届人民代表大会常务委员会第二十三次会议修订第一章总则第一条为了规范住宅物业管理活动维护业主和物业服务企业的合法权益根据中华人民共和国物权法、国务院物业管理条例和其它有关法律、行政法规结合本市实际情况制定本规定。第二条本市行政区域内住宅物业管理、使用及其监督管理适用本规定。第三条本规定所称住宅物业管理以下简称物业管理是指住宅区内的业主经过选聘物业服务企业由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定或者经过其它形式对房屋及配套的设施
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设备和相关场地进行维修、养护、管理维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
本规定所称业主是指房屋的所有权人。本规定所称使用人是指房屋的承租人和实际居住人。本规定所称物业服务企业是指依法取得独立法人资格、具有相应资质从事物业服务的企业。第四条市房屋行政管理部门负责全市物业管理的监督管理工作。区、县房屋行政管理部门负责本辖区内物业管理的监督管理其设立的房屋管理办事机构以下简称房管办事处承担相关具体事务。市和区、县房屋行政管理部门履行以下职责一业主大会和业主委员会的业务指导与监督管理二物业服务企业和从业人员的监督管理三专项维修资金归集、使用的指导与监督四物业使用和维护的监督管理五物业管理方面的其它监督管理职责。第五条区、县人民政府应当建立住宅小区综合管理工作制度组织区、县相关行政管理部门和单位部署、推进和协调辖区内物业管理各项工作并指导监督业主大会、业主委员会的各项工作。
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乡、镇人民政府和街道办事处应当建立本辖区住宅小区综合管理工作制度协调和处理辖区内物业管理综合事务和纠纷指导监督业主大会、业主委员会的组建及日常运作。
第六条市物业管理行业协会是实行行业服务和自律管理的社会组织依法制定和组织实施自律性规范组织业务培训对物业服务企业之间的纠纷进行调解维护物业服务企业合法权益。
本市鼓励物业服务企业加入市物业管理行业协会。第二章业主及业主大会第七条住宅小区包括分期建设或者两个以上单位共同开发建设的住宅小区其设置的配套设施设备是共用的应当划分为一个物业r