企业电子商务调研问卷
企业名称:1您所在的企业是否有网站:□是现有人数:____________□否□否
2您所在企业是否有专门负责电子商务的部门(或者IT部门)□是:3.您所在企业目前采用的信息系统包括:1没有任何系统(是否计划使用信息系统2有信息系统,包括:□财务管理系统□办公自动化系统(OA)□是□否)
□管理信息系统(MIS)
□计算机辅助设计(CAD)□计算机辅助制造(CAM)□物料需求计划(MRP)□企业资源计划(ERP)□客户关系管理(CRM)□供应链管理(SCM)□人力资源信息系统(HR)
□计算机集成制造系统(CIMS)□采购系统□库存管理系统
4、您所在的企业开展电子商务活动主要在哪些领域?□企业之间(BtoB)□企业对个人客户BtoC□企业与政府之间BtoG
5、电子商务在企业的商务活动中发挥着怎么样的功能?□信息发布□在线申报□信息共享□在线采购□在线销售□在线支付
□其他____________
6、企业开展电子商务的驱动因素主要包括:□领导战略考虑□政府部门的要求□下游企业的要求□企业业务部门的要求□系统集成商□竞争对手□上游企业的要求
□其它____________________________________□否。
7、是否登载过企业广告:□是
8、企业网上广告支出占企业全部广告总支出的比率为多少?(单选)□50以上□3050□1530□515□05□0
f9、企业网站的建设运营属于哪种类型(单选)□自建自管□自建托管□委托代建□没有网站□其他_____
10、网上销售收入占企业全部销售收入的比率为多少?(单选)□50以上□3050□1530□515□05□0
11、您所在企业在开展电子商务中遇到的关键问题有哪些?□电子结算不畅□企业管理水平不高□其他__________12、您认为产生上述问题的企业内部原因主要在于:□没有重视电子商务□基础设施薄弱□企业之间存在利益冲突□人才缺乏□其它______________□企业管理欠缺□交易安全性差□系统建设困难□资金不足
□开展电子商务所需费用过高□现有的业务流程不合理
□上下游企业电子商务发展落后
13、企业希望政府提供哪些服务及宏观指导?□完善人才培养制度□及时的信息发布□建立企业发展评价指标□建立完善的格式标准□建立企业与政府的沟通□其他___________
14、企业希望政府出台哪些政策(请列举):□完善电子商务法规□组织行业联盟□建立信用体制□大力宣传电子商务□完善安全支付体系□搭建行业(区域)平台
□其他哪些支持:__________________________15、企业参与电r