形来描述企业各管理部门或某一部门的职责权限及其相互关系一般采用金字塔式的体系图③管理业务流程图包括业务程序业务岗位信息传递岗位责任制等⑵组织结构分析通过分析明确现行组织结构存在的问题并为提出改进方案打下基础分析主要有三方面①内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变需要增加哪些新的职能哪些原有职能需要加强哪些陈旧职能可以取消或合并②哪些是决定企业经营的关键性职能明确后应置于组织结构的中心地位③分析各种职能的性质及类别⑶组织决策分析其要考虑的因素有决策的性质⑷组织关系分析分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系要求别人给予何种配合和服务他应对其他单位提供什么协作和服务5简述组织变革实施的程序和方式简述组织变革实施的程序和方式答为了使企业适应外部环境及内部条件的变化顺利地成长和发展应当及时对企业的组织结构进行调整和改革变革程序和步骤如下1组织结构诊断其中包括①组织结构调查通过调查了解和掌握组织结构的现状和存在的问题主要调查资料有组织体系图管理业务流程图工作岗位说明书决策影响的时间决策对各职能的影响面决策者所具备的能力
②组织结构分析通过分析明确现行组织结构存在的问题并为提出改进方案打下基础分析主要有三方面Ⅰ内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变需要增加哪些新的职能哪些原有职能需要加强哪些陈旧职能可以取消或合并Ⅱ哪些是决定企业经营的关键性职能明确后应置于组织结构的中心地位Ⅲ分析各种职能的性质及类别③组织决策分析其要考虑的因素有决策的性质④组织关系分析2实施结构变革①企业领导者应善于抓住组织结构需要变革的征兆及时进行变革征兆主要有以下几点企业经营业绩下降组织结构本身病症的显露员工士气低落决策影响的时间决策对各职能的影响面决策者所具备的能力
②企业组织结构变革的方式包括改良式变革爆破式变革计划式变革
f③排除组织结构变革的阻力由于改革冲击我们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能使他们失去工作安全感一部分领导与员工有因循守旧思想不了解变革是企业发展的必然趋势故而变革常招致各方面的抵制和反对为保证变革的顺利进行应事先采取如下相应措施Ⅰ让员工参加组织变革的调查诊断和计划使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感Ⅱ大力推行与组织变革相适应的人员培训计划使员工掌握新的业务知识和技能适应变革后的工作岗位Ⅲ大胆起用年r