保证质量，对客户服务是否周到热情，上下级之间以及员工之间的关系是否融洽，各个部门能否精诚合作，在工作时间、工作场所人们的脸上洋溢着热情、愉悦、舒畅还是正好相反……这一层距离企业文化的核心和本质大大地近了一步，和企业文化的核心具有直接的互动互指关系。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。它是以人的行为为形态的中层企业文化，以动态形式作为存在形式。
然后，我们可以接触到企业文化的第三层制度层（又叫企业的制度文化）。无庸置疑，企业任何行为的背后都有企业制度作支撑，员工准时上班而不是迟到早退，生产车间的工人按照规范操作而不是任意胡来，响应客户需求主动热情而不是傲慢懈怠……大多是因为制度的激励与约束。
f经过层层抽丝剥茧之后，我们就达到了企业文化的核心价值观层。价值观是指组织在长期的发展中所形成和遵循的基本信念和行为的准则，是组织对自身存在和发展的意义、对组织目的、对组织员工和顾客的态度等问题的基本观点以及评判组织和员工行为的标准。
这个模型的一个最大的特点和优势，就是有一个企业文化建设的“推进系统”。这个推进系统是由内而外的，从企业文化的核心价值观层到达企业文化的形象层。有了这个推进系统，我们就可以来对企业文化建设中的第一个问题做出回答：企业文化是可以建设的，企业文化是需要建设的。同时，我们也得到了企业文化建设的方法和路径：企业文化的建设应该是由内而外，从核心到表象，而不是相反。
国内很多进行企业文化建设的企业，恰恰是走了一条从外部到内部的错误道路。从外部开始建设，CIS投资上百万元，却触及不到企业文化的核心，如何能够产生收益？最后自然是投入巨大，造成权利距离非常大，形成硬性的企业文化。徒有感叹企业文化建设是成本不是投资。但是，如果我们从价值观入手，塑造能够影响人、熏陶人和改善人的价值观，从内而外，沿着推进系统的实践通道，就可以使员工自发的认同企业的文化。在这样的情况下，企业文化建设不再是成本，它将变成一种投资，就像是一个人花时间与金钱学习一样，那是对未来的一种投资。而且，先从价值观入手，投入相对就会少一点。
f那么，如何来对价值观进行分析呢？
二、企业价值观的四层次模型
许多公司在确立价值观时思维混乱。有些员工认为诚信是他们的价值观，有些员工认为时尚是他们的价值观，等等。许多情况下，经理们把其它类型的价值观以为r