一、单项选择题：每题2分，共20分12345678910
（请将答案写在表格内，否则不得分）
1在线侃价的步骤是：
A搜索，选择，谈判，以及完成交易
B搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易
C搜索，谈判，选择，以及完成交易
D搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易
2下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？
A商店没有实体店铺，并销售一系列产品
B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品
C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品
3下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？
A更个性化的服务
B不断增加的便捷
C不断增加的对可购买产品的理解D由于过失服务而造成的更高的总旅行费用
4下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？
A沟通速度B搜索大量职位的能力C评估自身市场价值的能力D缺乏网络用户
5为什么电子邮件很受广告商欢迎？（）
A来自潜在客户的快速反应B客户的消息容量减少了
C没有客户的潜在后冲D高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了
6下面哪一项不是推动策略的形式？（）
A中介传递B自助服务C直接传递D搜索引擎最优化
7下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？
A中型工业厂商B中立主办者C行业联盟D行业巨头
AB2B门户网站B买家联盟C卖家联盟DB2B拍卖
8下面哪一个企业属于信息门户网站？
AA公司在网站上向消费者销售产品
BB公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。
CC公司允许其他人对产品进行投标
DD公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。
9下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？（）
A精确的需求预测B价格波动C订单批量化D供应链陪配给制
10下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？（）
A将产品退回商店
B将退货外包给公司
C公布货物损坏的地点以退货D拒绝退货
二、判断：每题2分，共20分
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（请将答案写在表格内，否则不得分）
1．外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。（）2．一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。（）3．数字产品也可称作耐用品。（）4．购物机器人是根据多重标准来评估交易的工具。（）5．Cookie（或其他类似技术）必须用于度量不同的访问者。（）6．页面预览和触发是同一个意思。（）7．马克通过在线系统采购原油。这是策略性采购r