健康路社区卫生服务中心社区团队服务考核标准
序号项目名称考察点
分值考核方法
一、常规工作
30
1．1定期开展巡诊工作
5
111工作内容；提供家庭出诊；建立家庭病床；对社区居3
资料不规范扣
民提供健康咨询；对35岁以上的居民家庭
05分，未规范
保健合同签约率≥20
进行巡诊扣1
分；合同签约率
每下降1扣
112工作次数每周下社区服务≥2次
05分
2
不达要求不得
1．2健康宣传121宣教次数每月一次健康宣教活动
分。5
3
却一次扣05
分；宣教资料不
规范扣05分。
122宣教计划完整的年度健康宣教计划
2
1．3健康档案
10
131档案建档开展社区60岁以上居民实际入户建立健康7
率
档案建档率≥60，完整率≥95，准确率
每一率下降2扣05分
f≥98，计算机管理率100。132健康档案健康档案定期进行相关信息的管理，包括重3
动态管理新核实修改、资料更新、内容完善。
1．4业务培训
10
141定期接受按期接受业务培训
5
培训
142
5
培训考核按期接受相关培训考核
二、项目性工作
65
2．1团队服务
15
社会效果
211社区居民社区居民对责任医生知晓率≥95
3
知晓率
212社区居民社区居民对团队人员满意率≥95
10
满意率
213社区居民社区居民卫生知晓率≥60
2
卫生知晓
率
22
50
慢病的专
项管理
档案未及时按规范管理扣2分
每缺一次扣1分一次考核不合格扣1分
每下降2扣05分每下降1扣1分随机调查居民卫生知识知晓率，每下降1扣05分。
f221慢病的建要求对60岁以上患有高血压、糖尿病的居15
建档率每下降
档率
民建立慢病档案≥90，同时进行计算机管
1扣1分，计
理率达100。
算机管理率下
222慢病的规对已建档的高血压、糖尿病的患者进行动态20
降1扣1分。管理规范率每
范管理管理、规范化管理，其规范率≥85；重度
下降1扣1
病人每月1次、一般患者每季度一次。
分，未按规范管
理发现一例扣
223慢病管理管理内容除一般的体格检查外，进行治疗方5
2分。随机抽调慢病
专项内容案的调整指导、非药物治疗、健康教育、化
患者进行了解，
验室检查提出治疗建议。
如不能按相关
内容进行管理
224慢病管理已建档的高血压、糖尿病患者在本中心的就10
酌情扣分。5070扣5
社会效果诊率≥75。
分，低于70
扣10分。
5
三、其他工作协助其他相关科室收集社区相关信息
酌情扣分。
备注：考核为75分为合格，85分以上为良好，95分以上为优秀。
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