西南大学
网络与继续教育学院
课程名称：《消费者行为学》课程代码：0621学年学季：20192
单项选择题
1、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费者的此类担心均属于（）风险的范畴。功能风险【√】物质风险社会风险心理风险
2、消费者行为学是研究个体或群体为了满足需要与欲望而挑选、购买、（）、处置产品服务所涉及的过程。介入观看交换使用【√】
3、通过口头信息传递途径了解消费者心理的方法是（）。观察法抽样法问卷法访谈法【√】
4、指态度能使人更好地适应环境和趋利避害这是指态度具有什么功能？（）自我保护功能适应功能【√】认知功能价值表现功能
5、记忆信息保持在1分钟以上，直到数年乃至终生的记忆被称为（）。长时记忆【√】短时记忆感觉记忆瞬间记忆
6、消费者为了维持和延续生存的需要而产生的购买动机被称为（）。生理性购买动机【√】心理性购买动机社会性购买动机求新、求异动机
f7、人类为了维持生命和延续后代而产生的需要，如进食、饮水、睡眠、运动被称为（）。生理需要【√】社会需要心理需要发展需要
8、等距测量法是下列哪位（）提出来的。瑟斯顿【√】李克特奥斯古德博葛达斯
9、消费者对产品已熟悉，消费习惯也逐步形成，销售量迅速增长，表示产品已进入产品生命周期的（）。导入期成长期【√】成熟期衰退期
10、态度是在需要的基础上，经过长期的感知和情感体验形成的，其中感情的成分占有重要的位置，并起到强有力的作用。因而，态度具有（）。社会性复杂性稳定性【√】价值性
11、通过对自己在社会上名誉、地位、亲戚、财产的估计进行评价，表现为希望引人注目，讨好别人、追求情爱、名誉及竞争、野心等是（）。物质自我精神自我社会自我【√】理想自我
12、直接影响活动的效率，并且使活动的任务能够顺利完成的心理特征是（）。能力【√】才能气质性格
13、霍夫兰德的关于态度改变的说服模式中外部刺激包括传达者、营销者和（）。目标靶中介过程情境【√】个体差异
f14、瑟斯顿的消费者态度的测量法称为（）。瑟斯顿等距测量法【√】瑟斯顿态度量表法语义差别量表法行为发应测量法
15、感觉记忆又称为（）。短时记忆长时记忆语义记忆瞬时记忆【√】
16、对形状知觉、大小知觉、深度知觉、方位知觉都属于什么知觉（）。E空间知觉【√】F时间知觉运动知觉错觉
多项选择题17、下列有关消费者态度r