量问题。而×√3．从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。×4．霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，
是经济需要。5．会计、工程师是一种职务。
四、简答题
1、人力资源与人力资本的区别是什么？答：1两者所关注的焦点不同。人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。2两者概念的范围不同。人力资本是指所投入的物质资本在人身上所凝结的人力资源人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。3两者性质不同。人力资本反映的是流量与存量问题，人力资源反映的是存量问题。4两者研究角度不同。人力资本是将人力作为投资对象，是从投入与收益的关系来厂家人的关系。人力资源是将人力作为财富的源泉，是朋人的潜能与财富关系来研究人的问题。2、人力资源管理功用是什么？答：管理功能，在这里是指人力资源管理相对组织管理与发展的基本作用。人力资源管理的功能是多方面多层次的，但主要表现在以下几个方面：⑴政治功能；⑵经济功能；⑶社会稳定功能；⑷其他功能3、解释霍桑试验及其结论。答：霍桑实验中较为典型的有照明实验与福利实验。进行照明实验的目的，是探讨工作途径与工作效率之间的关系。进行福利实验的目的，是探讨福利措施对工作效果的影响。实验结果：1在影响员工工作效率、效果的众多因素中，人的因素最为重要。2时间照明等工作条件和福利的改善，对生产效率与效果的影响只是暂时的、轻微的，而人的精神作用是永久的与强大的。4、简述人本管理的理论模式。答：1主客体目标协调2激励3权变领导4管理即培训5塑造环境6文化整合7生活质量管理法8完成社会角色
f5、创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么？答：1合理的照明2巧用颜色3要消除噪音4风景化办公室5要注意温度的影响6组织内部公众关系环境7还要改善组织的外部环境，因而我们必须认真作好政治，法律、经济及社会文化等环境因素的分析，找出建造良好组织外部环境的途径，制定有效的人力资源管理的战略规划。6、人力资源成本包括哪些内容？答1获得成本a招聘成本b选择成本c录用成本d安置成本2开发成本a上岗前教育成本b岗位培训成本c脱产培训成本3使用成本a维持成本b奖励成本c调剂成本4保障成本a劳动事故保障成本b健康保障成本c退休养老保障成本d失业保障成本5离职成本a离职补偿成本b离职前低效成本c空职成本7、人力资源成本核算及r