各临床业务科室（2）为门诊患者提供费用清单或费用查询服务。责任科室：财务部2、服务信息（1）公开对患者及家属关于病情告知的情况、告知内容及告知
实施人。责任科室：医务部、各临床业务科室（2）向患者告知主要检查项目的预约及报告等有关服务内容，
告知辅助检查前的注意事项。责任科室：各临床业务科室（3）医院开展的特殊诊疗服务项目，包括介入治疗、手术治疗、
血液净化、人工关节置换等医疗技术项目的费用、服务流程及相关的专业信息。
责任科室：医务部、各临床业务科室（4）按照医院有关规定，向患者提供病历资料复印或者复制服务。责任科室：医务科病案室（5）公开医院处理医疗事故争议的程序和相关职能部门的电话。责任科室：医务科、院办（6）公开新农合病人就医程序，获取医疗费用补助的方法、费用及获得补助情况。责任科室：医保科（三）向内部职工公开的院务信息主要内容1、“三重一大”制度的信息（1）重大事项决策。有关医院改革与发展的重大决策，至少应
3
f包括医院建设、学科建设等方面的发展规划、年度计划及完成情况。责任科室：院办（2）重要人事任免。院、科两级干部的任免情况。责任科室：人力资源部（3）重要项目安排。按规定的项目，如重大建设、修缮项目以
及大型医用设备购置等的决策和执行情况。责任科室：后勤部2、业务管理（1）医疗质量管理方案：实施医疗质量管理的制度和具体措施。责任科室：医务科（2）质量与安全信息：医疗质量主要指标责任科室：医务科（3）医院管理制度：医院行政、医疗护理管理制度。责任科室：相关行政职能科室（4）诊疗护理常规：各临床、医技科室的诊疗护理常规。责任科室：医务科、护理部（5）重点部门工作流程：重点部门工作流程，如急诊、ICU、手
术室、产房、消毒供应中心等。责任科室：相关重点部门
（6）应急管理：应急管理方案（应包括突发医疗、公共事件与自然灾害等的应急方案）。
责任科室：院办、公共卫生科、后勤部（7）药事管理：医院药事管理委员会组成及工作开展情况、药事管理规定等；对违法违规药品供应商停止采购其药品情况。责任科室：药剂科、纪委（8）财务管理：年度财务预、决算情况；投资及其收益情况；
4
f招待费、出差费支出情况。责任科室：财务部（9）院感管理：医疗器械的消毒情况、医院环境的消毒情况；
发热门诊的设置情况、预检分诊情况；医疗废物的处理途径及方式。责任科室：院感办（10）医院用血的来源及安全管理情况。责任科室：r