篇一：it服务协议书工程师现场技术支持服务协议书甲方以下简称甲方乙方以下简称乙方由于这次采购之服务器为客户运算主服务器，运算核心程序和关键数据，对服务器的运算能力及安全保障要求都很高。为了保障该服务的安全运行，同时要考虑整体的it运行环境，及服务器存储设备的维护。特要求乙方能提供以下保障服务内容：1提供的服务a乙方向甲方提供该协议书附件附录a所述一切服务。b该协议书的一切服务由乙方员工负责。任何由非指定工程师向甲方提供服务需要提前得到__甲方_的书面批准。如果甲方认为乙方公司不能胜任或不能配合甲方的it组织管理，甲方有权要求乙方更换工程师，或中止此协议。c工程师描述计算机信息技术或相关专业大专学历。至少叁年有关it技术支持服务经验，英语熟练。扎实的it系统实现经验。熟悉hp服务器及磁盘存储产品，熟悉带库等备份设备，
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dows2003servers等能够独立完成工作，能承受一定工作压力。积极主动发现问题并提供可靠的解决方案。良好的交际与分析能力。2知识产权a对于甲方的一切发明、创造及改进，无论是专利与否，只要与甲方商业活动有关，且乙方的员工因提供服务而得知或因工作便利而得知甲方的商业及技术信息，乙方的员工应遵守甲方的保密协议。乙方应该将乙方在这些发明创造及改进中的利益与甲方或其被任命人的利益保持一致。b1对于服务期间，乙方或乙方员工自己创造或与其他人合作进行的任何专利成果，将被认定为因受雇于甲方而获得的成果，只属于甲方的财产。成果的版权将分配给甲方。在没有得到甲方事先书面允许的情况下，除非出于提供服务的目的，否则乙方不许抄袭或使用这些成果。b2如果甲方需要使用，销售或占有乙方及服务于该协议的乙方员工所创造的专利成果（以上第4段b1所述专利成果），甲方应持有世界非独家的，免权利金的不可撤消的许可证，并具备对已有成果下发从属证书的权利。b3乙方应与下一级承包商签署书面协议，后者为甲方提供有关上述第4段b2和b3下一级承包商专利成果的相同权利。c第4段中的义务将由乙方的代理商或其他代表乙方利益的负责人履行。3机密性a乙方在该协议允许下所得知的一切甲方业务或商业机密（包括保密的制造工序）及一切其他的业务及技术信息资料（包括研究成果及研究步骤）均属甲方财产。该协议执行及终止后10年内，乙方有义务对这些信息资料进行保密。只要没特r