度，让更多有困难的流浪乞讨人从中受益。第四，我会向媒体表明态度，愿意接受媒体和群众的监督，希望大家能多给我们提建议，让我们更好的维护火车站秩序，更好的帮助需要帮助的人，更好的为广大群众服务。最后，相信媒体在了解具体情况后，一定会做出合理的处理和报道。事件处理完毕后，我会将本次事件的处理经过向领导汇报。同时，在今后的工作中，我会不断的提升创新能力、应急应变能力，更好的为群众服务。【高分点睛】考生在答题时要注意把握题意，找出矛盾的根源。同时，一定要明确立场，该制度的出台也是有一定的积极作用的，但可能存在不够完善的地方，抓住问题的本质，才能提出有合理的解决方案。2铁路部门电梯坏了，造成人员受伤，你怎么处理华图教育付小猛【试题类别】应急应变题
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【考查要素】应急应变能力【思路点拨】应急应变题要求考生要对题目中所给出的突发状况进行深入的分析，分析事故的紧急性和必要性，然后根据自己的角色确定任务，要能够合理统筹，妥善处理事故。【参考解析】题目中所反映的问题十分紧急，一方面关系着群众的生命安全，另一方面，如果不及时处理，会对我们铁道部门造成不良影响。因此，对于该事故的处理刻不容缓。首先，我会第一时间赶赴事故现场，在途中我会联系医疗、消防等部门，同时向在现场的同事了解伤亡情况，并向上级领导汇报，听候上级领导的指示。其次，到达事故现场后，我会迅速成立工作小组。救援组主要负责抢救受伤的人员现场指挥组主要负责疏散围观群众，防止造成更恶劣的事故心理安抚组主要负责安抚受伤人员及其家人的情绪事故调查组主要负责调查事故发生的原因媒体联络组主要负责与媒体等进行沟通，希望能够客观真实的报道此事故。第三，现场处理清楚后，我会陪同相关领导去医院看望受伤人员，向他们表达我们深深地歉意，同时请他们放心，我们一定会妥善处理此事，给予合理的赔偿。第四，对于该事故发生的原因，如果是因为工作人员操作失误，我们会追究相关人员的责任，同时对电梯相关工作人员进行再培训如果是因为电梯长时间缺乏检修维护所导致的，我们会处理相关负责人，同时对该电梯进行维修或更换，并制定严格的检修维护制度，明确相关负责人的责任。总之，该事故情节严重，必须在单位内r