CSSD考试参考c1（单选）为了解决技术问题而引发的软件补丁实施操作，应该选择以下哪类SRType
ARFCSoftwareUpdateBRFCSoftwareUpgradeCRFCSolutio
Impleme
tatio
DCSTech
icalRequest
abcd2（多选）技术审批环节，审批人员需从技术角度对实施方案进行评审，重点关注：（）
A方案与客户网络是否匹配B实施步骤是否合理C倒回措施是否完备D操作时间是否合理及操作风险
abcd3（多选）以下场景建议不进行网络变更操作：（）A同一局点、同一时间已计划了其他网络变更操作
B近期发生重大事故C客户网络所在地有重大政治国际会议召开D市场部有重大合同签订
abcdeg4（多选）对于软件更新实施SR，在创建SR时，以下哪些信息是必填的
fA客户组织BProductCRevisio
DRFCTargetRevisio
ESROw
erFSRGroupGRFCPla
E
dDate
c5（单选）从哪里可以下载流程文件和指导书？
ASupport网站B3MSDocume
tCW3PDMCDiLear
i
g
f6（判断）软件更新实施流程范围包含了为解决现网问题而进行的补丁安装操作对错
abd7（多选）值守方案需至少包含以下几个关键内容：（）
AXX产品值守checklistB网络应急预案C客户责任人值班表
fD值守管理要求
a8（单选）对于RFCApplicatio
任务，任务Ow
er应该将任务分派给
A运营经理CS经理BTDCNSEDPSE
b9（单选）系统自动创建的RFCTask默认的Ow
er为
ARFCSROw
erBRFCSR创建人CTLDOD
d10（单选）对于整改，责任人需要根据整改实施计划，统计整改所需的人力及物料并通过（）进行整改物料的申请。
A邮件B坏件返还电子流CiCareD批量整改电子流
fa11（单选）对于软件类操作（软件升级补丁安装），软件目标版本必须填写，须填写在那个字段？
ARFCTargetRevisio
BRevisio
CSummaryDWorkNotes
abc12（多选）NSE向运营经理提出网络变更操作申请中至少需要描述：（）
A变更涉及到的网络设备信息B操作时间C对网络影响D预算金额
f13（判断）RFC类型SR在创建时，客户组织可以填写为