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A错误
B正确
正确答案：
10根据双因素理论，把奖金变成“保健因素”才能调动职工的积极性。
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fA错误
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B正确
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11X理论认为，管理人员不应只注意生产任务，还应注意关心人，满足
职工的需要。
A错误
B正确
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12现代管理主要取决于权力性影响力。
A错误
B正确
正确答案：
13根据“领导生命周期”理论，对新进厂的青年职工与徒工应采取高工作
高关系的说服式领导。
A错误
B正确
正确答案：
14勤奋、刻苦、入迷是人的能力特征。
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fA错误
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B正确
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15工作富有成就感在双因素理论中是激励因素。
A错误
B正确
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16工资在双因素理论中是激励因素。
A错误
B正确
正确答案：
17根据归因理论分析，把失败归于不努力或机遇不好等不稳定因素，能
增强信心，坚持努力行为。
A错误
B正确
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18自动人假设的管理重点是创造一个适宜的工作环境、工作条件，充分
发挥人的潜力和才能。
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B正确
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19有效的聆听是克服沟通障碍的重要条件。
A错误
B正确
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20管理方格论中“91”型属于任务型领导。
A错误
B正确
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