目录
一、简介5（一）个人网上银行简介5（二）个人网上银行申请7
二、证书安装7三、证书恢复操作8四、用户登录10
（一）个人网银大众版登录10（二）个人网银专业版登录10五、个人网上银行主要功能介绍11（一）在线客服11（二）账户查询111、业务简介112、功能介绍11（1）存款账户查询12（2）账户明细查询12（3）资产负债查询12（4）收支合计查询123、注意事项12（三）缴费充值131、业务简介13
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f2、功能介绍13（1）账单缴费13（2）手机充值13（3）手机充值号码簿管理143、注意事项14（四）转账汇款151、业务简介152、功能介绍15（1）行内转账15（2）跨行汇款16（3）批量转账16（4）预约转账撤销16（5）收款人登记簿管理173、注意事项17（五）定活互转171、业务简介172、功能介绍18（1）活期转定期18（2）定期转活期18（3）约定定期18（4）约定零存整取18（5）存款计算器18
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f3、注意事项r