如何打造狼性掘金营销团队
团队管理,尤其是销售团队的管理,是企业一个非常重视的一个课题,一个优秀的充满活力的营销团队,对企业而言,无异于一架富有灵心的“掘金机”;相反,温软呆滞,疲软松散的销售队伍,多半是企业走向衰落的“掘墓人”。通过多年的管理和培训实践,要培育出真正的狼性掘金团队,应从以下四个步骤进行思考和实践。“狼”的识别即从员工素质的角度来挑选可造之狼或通过对员工素质的高低与强弱。前者在新员工招聘之时就开始,或者在新团队组建时就进行;后者,是对一个现有团队进行素质提升是要考虑的问题。那么,真狼具有哪些可贵的素质呢?一般来讲有两点,顽强的战斗力和团队合作精神,也极强烈的进取心,思考力,抗压力与协作力。在实际的操作中,可以使用以下“狼性员工评价矩阵”来审视你的团队,已找到可以领军的小组“头狼,明星狼,潜力狼和问题狼”,如下图所示:
销售业绩
明星狼员工
头狼型员工
问题狼员工
潜力狼员工
工作主动性合作性“狼性员工评价矩阵”,是在多年实践中根据波士顿矩阵的原理而发展出来的一个管理小工具,它通过“销售业绩”和“工作主动性合作性”两方面的综合考核,能更好地让你把握员工潜力的强弱,使未来的管理和训练有更强的针对性,而不致像其他许多课程和观点那样虚无边际。“狼”的训练优秀的狼是通过严格的训练造就的,有好的素质并不能让他成为团队中具备杀伤力的武器,这主要与管理者的观念有关,例如吃羊奶长大的狼其性格一般也比较温顺,但吃狼奶长大的羊大多有狼的风范,这是多个生物学案例证明的客观事实。狼的训练方法有很多,但重点在于主抓两个方面狼性观念的建立和狼性行为的强化和优化。另外,训练过程和形式不是一成不变的,需要集中短期训练和在工作中训练相结合,短期训练让其了解和学习狼性行动纲领、标准和策略等,工作中的及时训练则是纠正错误行为、强化其对狼心规范的认识和使之操作达标,并不断固化成型。“狼”的竞争真正的狼在缺乏竞争的环境中吃在要丧失斗志,懈怠成羊,因此必须要为其提供一个可以激发其激情与斗志的环境氛围,从内要考虑企业的整体氛围及营销队伍的部门状态,最好是二者能有机协同,如果企业的大文化比较温柔,那么营销部门的小环境就必须强化竞争氛围的营造和宣导,以成就真正的“狼”,而淘汰业绩不佳又无发展潜力的羊。同时,从外要不时引进一些竞争对手或公司内部其他兄弟团队的故事或案例等r