公司接待管理规定
第一章总则
第一条目的为加强公司对外接待工作的管理，促进对外接待工作规范化，本着“热情礼
貌、服务周到、厉行节约、严格标准、统一管理”的原则，特制定本制度。第二条范围
本程序适用于公司各部门、子公司以及驻外机构的各种接待工作。第三条相关定义
1、业务洽谈：根据客人的级别和人数确定洽谈地点并确定陪同人员。2、业务招待：安排客人的餐饮、住宿、娱乐等。3、招待预算：根据公司的营业状况由财务部门制定各单位年度招待费用预算。4、招待监督：以年度预算为基准，财务部对各部门、驻外机构发生的招待费用进行合理的监督与控制。第四条职责1、办公室负责接待管理制度的制定，并根据公司领导指示负责公司（成都总部）茶叶、水果、饮料、礼品等接待物品的准备，安排客人就餐、住宿及随行车辆等。子公司和驻外机构按标准自行准备接待物品和安排客人的食、宿、行等事项。2、被访部门、子公司及驻外机构负责陪同客人洽谈、招待等工作。3、财务部负责接待费用的预算、统计和监督控制工作。4、总经办负责接待管理制度的落实、监督和检查工作。第五条接待事务分类1、贵宾接待：指公司领导的重要客人、公司的重要客户、地方政府部门等的接待。2、业务接待：指业务往来接待，包括各级、上级部门的检查、调研、指导、联系工作以及重大活动接待等。3、普通接待：指正常来访、会议、培训等一般公务性工作接待。第六条接待方法1、贵宾接待，由公司领导参与接待。
f2、业务接待，由相关职能部门的主要负责人参与接待，由公司领导指派专人接待，或对口接待。
3、普通接待，由各单位一般工作人员实行业务对口接待。第七条迎客引入
1、前台人员接待了解来访人员目的，并根据了解情况通知被访部门及人员。2、前台人员必须严格遵守公司相关规定，不准有任何越格行为发生。3、前台人员未经公司领导同意，不得向客人透漏有关公司秘密信息或提供涉密资料，对于客人的受公司限制的有关要求应婉言解释谢绝。第八条接待流程1、接待单位负责人提前填写《招待费用申请单》（附件1），报总经理审批后交办公室备案。贵宾招待由总经办或办公室负责协调安排。2、根据车辆管理程序安排用车。3、就餐结束后招待负责人需发票和《招待用餐申请单》到财务部报销，缺一不可。需要住宿客人由经办部门在《招待用餐申请单》上注明。第九条招待费用标准1、贵宾接待：公司领导按照实际情况实报实消。2、业务接待：一级城市按照80元每人（含酒r