浅谈护士长素质与护理管理技巧
护理工作是医院工作不可或缺的一部分是维系医院与病人的重要枢纽。护理管理是一门艺术，也是一门科学。护理管理是医院管理的重要组成部分，在病区管理中处于主导地位。护士长是护理工作的核心作为医院最基层的护理管理者具有沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用，并担负着科室以及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务，对提高医院整体护理水平发挥着重要作用；其综合素质的高低直接关系到医院护理水平及医院管理质量的优劣，如何提高护士长的素质和管理能力，改善工作质量是当前医院管理者的重要课题。
1护士长应具备的素质11护士的代言人。要关心、爱护、尊重、理解护士做护士的知心人与护士同甘苦、共患难亲如姐妹。12富有人格魅力有人情味办事公正。13善于管理增强管理的透明度。14具备较高的道德修养水平有扎实的专业知识、广博的人文社会知识以及管理知识等是学习上的带头人、技术上的排头兵。15善于沟通协调处理好各方面的人际关系。2护士长的护理管理技巧21树立以人为本的护理管理新观念。
作为护理管理者，在布置安排工作时，要注意事物的可操作
f性，广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差，让护士参与管理，增强护理人员的主体意识和责任感、归属感，增强科室凝聚力。在
22公平、公开，用活激励机制，充分调动护士的主观能动性
护士长厚此薄彼最容易引起护士与护士护士与护士长之间的矛盾这种矛盾越大其离心力越大护理工作质量势必受到影响。护士长应尽可能让护士知道自己对工作的想法和打算要让护士参与讨论与她们切身利益有关的计划和决策增加透明度调动积极性。要充分运用激励机制但前提是必须公正和公开在护士长有限的权力范围内充分利用激励资源鼓励每位护士实现自己的理想提高自己的事业心和责任感。
23注重自身和护士业务水平的提高。护士长是科室护理学科带头人一定要把学习作为提高和完善自己的重要手段对新技术、新理论、新方法要先学会先认识然后才能领导护士才能传帮带身教重于言教。要经常开展新业务、新技术的学习以拓宽知识面狠抓“三基三严”教育采取考试、考核、以老带新的方法对不同年资护士进行不同的培训将“三基三严”教育贯穿终身。
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