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收入趋势图
(3)国外旅游业:国际旅游业持续成长和多样化发展成为全球产业经济发展最快的行业之一。世界各国各地区都越来越重视旅游业的发展积极开发新的旅游目的地吸引更多的旅游者、拓展本国本地区的旅游市场。
表11990年至2007年国际旅游业收入及其增长率
三、旅游电子商务概况
(1)旅游电子商务定义:指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境,整合旅游企业的内部和外部的资源,扩大旅游信息的传播和推广,实现旅游产品的在线发布和销售,为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享,增进交流与交互平台的网络化运营模式。
f(2)主要类型:旅游电子商务按照不同的标准,有多种分类方法。这里介绍按照旅游电子商务的交易类型的分类。①B2B交易形式
旅游企业之间的产品代理,如旅行社代订机票与饭店客房,旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品。组团社之间相互拼团,也就是当两家或多家组团旅行社经营同一条旅游线路,并且出团时间相近,而每家旅行社只拉到为数较少的客人。这时,旅行社征得游客同意后可将客源合并,交给其中一家旅行社操作,以实现规模运作的成本降低。旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系,等等。②B2E交易模式
此处,B2EBusi
esstoE
terprise中的E,指旅游企业与之有频繁业务联系,或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。他们常会选择和专业的旅行社合作,由旅行社提供专业的商务旅行预算和旅行方案咨询,开展商务旅行全程代理,从而节省时间和财务的成本。另一些企业则与特定机票代理商、旅游饭店保持比较固定的业务关系,由此享受优惠价格。③B2C交易模式B2C旅游电子商务交易模式,也就是电子旅游零售。交易时,旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息,然后在网上自主设计旅游活动日程表,预定旅游饭店客房、车船机票等,或报名参加旅行团。对旅游业这样一个旅客高度地域分散的行业来说,旅游B2C电子商务方便旅游者远程搜寻、预定旅游产品,克服距离带来的信息不对称。通过旅游电子商务网站订房、订票,是当今世界应用最为广泛的电子商务形式之一。另外,旅游B2C电子商务还包括r
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