企业绩效管理岗位的角色思考
摘要：绩效管理工作是现代企业人力资源管理的一项核心内容，
对绩效管理岗的角色分析也受到关注。本文从其岗位描述入手，通
过总结其岗位职责、工作任务，并解读其在企业绩效管理工作中的
角色职能，对其关键能力进行凝练。
关键词：企业；绩效管理；岗位角色
中图分类号：d0352
文献标识码：a
文章编号：
1001828x（2012）060001
绩效管理作为现代企业人力资源管理的核心模块之一，对组织
战略目标的实现，对激励、培养和留住人才都起着不可替代的作用。
绩效管理岗位的角色就不仅仅是开展考核工作这么简单，而需要相
应的提高要求。通过在运营分公司绩效管理工作实践与总结，结合
自己的工作体会，对绩效管理岗位的角色进行试探性的思考分析。
一、绩效管理岗描述
绩效管理岗位根据企业或组织的发展战略目标要求，负责员工
绩效管理系统的建立、推行和维护；对绩效管理相关制度开展宣传
实施，并将绩效考核的结果予以运用，使其为薪酬福利、岗位异动、
培训开发等人力资源子系统提供信息支持，并在企业中逐步构建以
员工自主完善与提升为导向的激励机制与绩效文化。
1岗位关键能力解读
1以较强的沟通、协调能力，对他人产生影响力。
2有计划地进行考核系统的组织与实施。
f3能够筹划、组织考核活动，提出组建考核机构的建议。4用准确的语言和文字表达考核意图和方法，保证考核工作的有效实施。5根据管理权限，能够准确具体地把考核结果反馈给被考核者，并提出改进与发展建议。6较强的协调能力、冷静地处理冲突，能够妥善调解、处理考核申诉。7较强的执行能力，及时实现考核结果的总结与运用。9根据考核结果，提出奖惩、薪酬、培训等建议并实施。10具有很强的数据统计和分析能力，能够提出考核效果的分析报告。11能够以系统的角度，对绩效管理系统进行闭环管理式的升级和优化。2绩效管理岗位职责1负责建立、推行有利于分公司激励员工、内部选拔与淘汰的员工绩效管理体系。2根据各岗位职责的调整，组织各部门进行岗位职责量化指标的修订。3负责指导和督促各部门绩效管理工作的开展，推动各部门通过绩效计划、辅导、考核和反馈的过程化管理，实现员工自主改善。4根据考核结果和相关规定，兑现员工在培训、调薪、调岗等方面的奖惩，推动员工结构优化。
f5负责分公司级的员工绩效考核投诉的调查和处理，保障绩效考核工作的客观、公正。
6负责关键岗位的员工绩效档案管理，为骨干队伍培养、r