昆山华晨电子有限公司昆山华晨电子有限公司
客户退货处理报告
TO：QANO：QA20100327001
ATTN：市场部CC：赖总、计划客户名称：上海新华客户编号：175NP：2H3181退货数量：9pcsPONO：
DATE：2010327
REFNO：
退货具体内容：此板客诉孔小：F孔要求孔径11mm实际09mmE孔要求孔径12mm实际10mmD孔要求孔径09mm实际07mm
QA判定结果：1、接受退货■3、其他：
2、不接受退货□
注：请钻孔工序到成品仓库领取退货板成品仓库领取退货板进行反工，品质部做好品质管控，计划部做好交期管成品仓库领取退货板控。
退货货板返工流程处理指示：1钻孔工序使用同成品孔径等大钻咀对退货板执行手动补钻，保证孔径≥MI成品孔径要求。孔使用11mm钻咀、E孔使用12mm的钻咀、D孔使用09mm钻咀）（F2QAQC对其返工质量进行监督管控（防止孔无铜）3FQC执行出货检验。4QA按标准执行抽检，保证外观符合客户要求5包装出货。6计划做好交期管控。
注：收到退货QA部会立即分析问题成因，PE作出退货板处理指示，同时知会PPC及相关部门，由PPC部跟进并安排具体时间补回退货。审核：表格编号：640030201B
QA：
f昆山华晨电子有限公司昆山华晨电子有限公司
发件人：发件人：fa
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g发送时间：发送时间：20100326123818收件人：收件人：0519i
fochsh抄送：抄送：主题：主题：ReRe关于品质问题的投诉！
质量部经理：您好！我司工程师测量并试插装元器件后发现，孔小不满足元件装配要求，请按正公差02MM返工。具体技术问题，请与我司戎一鸣（分机275）沟通。今天我将安排快递退出，请注意！
20100326
王帆Sha
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tCoLtd上海新华电子设备有限公司上海市闵行经济技术开发区绿春路125号Tel：021265Fax：021Emailfa
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发件人：发件人：0519发送时间：发送时间：20100325090943收件人：收件人：fa
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g抄送：抄送：主题：主题：Re关于品质问题的投诉！
王小姐：你好，接贵司投诉，我司立即对库存品检测，实际测量结果如下：F孔：标准：11mm，实际测量为：1025105mm；E孔：标准：12mm，实际测量为：1125115mm；D孔：标准：09mm，实际测量为：0850875mm。以上测量结果均在测量公差范围内，走下限公差。肯请贵司将不良品寄回我司分析确认。谢谢！
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