性和可操作性闻名培训界和企业界。
课程大纲：第一讲：官场生态、文化及规则篇第一单元、如何正确看待与处理中国政商关系？
1“政商关系”“0”和“1”的游戏？2正确处理政商关系长期以来是对中国企业最大、最复杂的挑战之一。3中国各级政府的特点习惯与国外有哪些不同？4如何成功的与政府打交道，争取到政府的支持？5如何建设和规范企业政府公关管理机制？6如何提升政府事务公关人员的技能水平？7如何制定政府公关战略？实施中有哪些关键原则和技巧；
第二单元、官场规则及官场文化解读
1政府以及职能部门运作程序解读2政府客户的核心利益和风险；3官场游戏规则和官场文化；4政府官员的显形需求和隐性需求；5政府官员的处世原则和处事方法6政府官员天天在想什么？干什么？7透视官场是非，避开禁忌“雷区”；8政府决策流程图解及企业政府营销攻略：
第三单元、如何成为政府公共事务专家？
1驾驭官场风向在浪尖上跳舞；2企业政府公关总监是怎样炼成的？3政府事务公关人员政治觉悟怎么积累？如何培养？4如何长期交往官员和持续维护政府客户关系？5政府行业营销基础工作；做人平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？做事工作上怎么做？如何真正创造政府客户价值？
第二讲：公关技巧篇第四单元、政府公关策略
1如何同政府以及职能部门建立关系？2企业和政府应当建立什么样的关系？3政府公关究竟攻关什么？怎么公关？4企业政府公关的四大目标；5政府背景客户攻关的特殊营销模式；6同政府建立起相互信任、彼此共赢的合作关系；
第五单元、政府公关流程
1政府关系与政企客户的特别沟通管道搭建；2实战案例全流程演练：如何破冰敲开政府的大门？3商业贿赂不是政府公关，官场酒文化、礼品文化却必不可少；4如何邀请官员出席企业峰会、论坛、考察、宴会等互动性往来；
f5企业接待政府访团的流程设计和操作技巧；6如何在不同场合沟通，办公室内外不同的谈话如何进行？
第三讲：高层营销与突破决策层篇第六单元、高层客户关系发展与维护
1、高层客户开发核心解决四大难题：高层难找；高层难约；高层难见；高层难搞定；2、客户不同层级的核心利益和风险；中、高层客户的不同需求和攻略；如何同高层沟通与交往，建立良好的客户关系？l把控高层真是诉求，真正创造高层客户价值，达成合作共赢的关系。3、营销基础工作：做人平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？做事工作上怎么做？如何真正创造客户价r