工资、考勤、考核、值班等记录；
2住户管理：对住户基本信息维护（姓名、身份证、人口、楼宇名称、楼宇单元、房号、建筑面积、使用状况、产权状况等），是系统最基本的功能；
3收费管理：该模块主要实现对已入住费用（物业管理费、水费、电费等）缴纳管理；
4投诉管理：投诉管理是物业管理员对业主的各类投诉及建议进行处理。投诉内容包括主题、类别、投诉人等。录入处理投诉意见时，包括处理负责人、处理意见、处理方法、立项与否、立项人经办事务的记录。可查看投诉并按投诉类别、投诉时间、投诉主题进行统计；
（5）报修管理：报修管理是业主通过在线登记预约，物业管理部门依据所填信息上门服务；
（6）停车管理：该模块主要实现对停车场的车位信息、车辆档案信息、用户变更信息、停车缴费的管理和停车状态的跟踪等；
（7）设备管理：该模块主要是对小区内公用设施和设备等固定资料资产（例如路灯、排水管等）的管理。主要包括新设备登记、更新、检查、维修保养等管理操作；
（8）信息管理：该模块对外发布通知公告、最新信息，主要功能包括分类设置，信息发布与维护；
（9）系统管理：系统管理包括系统用户管理、用户授权、系统参数设置、数据字典、数据库备份等操作。用户授权保障系统内数据的准确，使系统正常运行。
系统用户可分为业主用户和系统管理员用户。业主在小区物业管理系统上
f通过注册成为系统用户．登录网站进行相关操作。业主登录后，可以进行在线查询欠费信息、业主投诉信息查询、停车信息查询、设备维护信息查询等操作。系统管理员通过登录模块可登录后台系统管理页面。3
2研究中的重难点分析首先是数据库的设计，由于小区信息的错综复杂，交叉引用，一个良好的数据库设计是基础，其中就基本信息就分为：系统登录、基本资料、物业管理、数据报表统计的模块的设计。4为以后的对信息的修改删除等保持数据一致性提供良好的基础。再者最令人头疼的是大量代码的实现以及系统的稳定性，这期间要经过大量的数据测试和不断的进行修改。数据库设计的原则如下：尽可能的减少数据冗余和重复，结构设计与操作设计相结合。5数据结构具有相对的稳定性。最后，系统以Web界面与用户交互为用户提供信息并接受其操作，同时通过数据库管理系统来存储信息数据。3实用性及创新性分析在系统设计过程中综合考虑系统结构、开发周期、代码重用以及应用安全与后期维护等方面决定采用先进的J2EE技术来开发这个应用系统并全面贯彻MVCr