路行驶，为了躲避行人倾覆于河边的淤泥中，由于车体重量较大，车体不断缓慢向水中下滑。看到情势危急，甲电话通知救援公司救援，救援公司到达后用拖车将汽车拖出，随后收取了300元救援费。经检测，被保险机动车并未受到太大损坏，仅需100元修复。甲随后就修理费和救援费向保险公司提出索赔。根据家庭白用汽车损失保险条款2009版，作为理赔人员正确的答复应该是。
A、您的汽车发生损失后应先通知保险公司，待公司理赔人员到达现场后再决定是否需要施救，由于您擅自施救，施救费用不能赔付B、您的汽车损失仅100元，施救费达到300元，施救费用高于车辆损失金额，根据条款规定，施救费用最高不超过损失金额的数额，因此只能赔付您施救费100元，超出车辆损失金
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f额的200元不能得到赔付c、您为了避免损失扩大采取的施救十分必要，也没有超过保险金额，公司将赔偿您全部施救费用和车辆损失D、您的汽车损失仅100元，施救费达到300元，施救费用高于车辆损失金额，属于不合理施救，公司将适当扣减施救费进行赔付10、车身金属板件局部损伤的修理步骤为A、腻子抹评一焊接整平一喷漆C、整平焊接腻子抹平一喷漆。
B、焊接整平腻子抹平喷漆D、整平腻予抹平焊接喷漆。
11、下列选项中，关于定损事项的描述不正确的是
A、减振器主要鉴定其是否在碰撞前己损坏。减振器是易损件，正常使用到一定程度后会漏油，如果减振器外表已有油泥，说明在碰撞前已损坏。如果外表无油迹，碰撞造成弯曲变形，应更换B、中低档轿车多为前轮驱动，碰撞常会造成外侧等角速万向节俗称外球笼破损，常以更换的方法修复，有时还会造成半轴弯曲变形，也以更换为主C、发动机附件中凸轮轴传动机构及附件因撞击破损和变形以更换为主D、蓄电池外壳轻微破损可采取修补方法，无需更换12、下列选项中，关于定损事项的描述不正确的是。
A、前风窗玻璃胶条密封式和粘贴式，桑塔纳普通型为胶条密封式，更换风窗玻璃时则必须更换密封胶条B、对于粘贴式的风窗玻璃，更换风窗玻璃时可能还要更换风窗玻璃饰条如夏利TJ7100型和奥迪100型车C、许多车将内视镜粘贴在前风窗玻璃上，内视镜多为二次碰撞致损，破损后一般以更换为主D、雨刮系统中雨刮片、雨刮臂、雨刮电动机因撞击损坏的，主要以更换为主13、离去角Y2是指汽车满载、静止时，后端突出点向后轮所引切线与地面间的夹角。Y2越大，越不易发生汽车后端触及地面，A、通过性B、动力性r