产品质量先期策划和控制计划APQP
讲解
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产品质量先期策划和控制计划APQP
产品质量策划是一种结构化的方法用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。
产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系以确保所要求的步骤按时完成。
有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。
产品质量策划的益处
a指导资源以使顾客满意b促进及早确定必须的更改c避免延迟的更改d在最低成本下按时提供优质产品。
产品质量策划的基本原则
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a组织小组
产品质量策划中供方的第一步是确定跨部门项目小组小组成员可由技术、制造、材料控制、采购、质量、
销售、现场服务、分供方和顾客方面的代表参与。
b确定范围
选出项目小组负责人负责监督策划过程确定每一代表方的任务和责任确定顾客——内部和外部确定顾客要求和期望对所提出的设计、性能要求和制造过程评定其可行性确定成本、进度和应考虑的限制条件确定所需来自顾客的协助确定建立文件的过程或方法
c小组间的沟通
产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方小组的联系渠道。
d培训
产品质量计划的成功依赖于有效的培训方案它传授所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能。
e顾客和供方的参与
主要顾客可能与供方共同进行质量策划
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供方有义务建立跨功能小组来管理产品质量策划供方对分供方作同样要求
f同步工程
同步进行共同目标促进尽快推出优质产品
g控制计划
控制各部件和工序的书面描述单独的控制计划包括三个独立的阶段样件、试生产、生产
h问题的解决
以责任分配和时限的矩阵表形成文件使用多方论证的解决方法必要时采用适当的质量技术分析
i进度计划
制订行动时间计划表所有小组成员一致同意每项行动和时间每项行动必须有开始和完成日期
j与进度图表有关的计划
产品质量策划小组负责保证进度符合或超过顾客的进度计划产品质量策划责任矩阵图
以下所示的矩阵图对三种类型的供方描述了产品质量策划功能以帮助供方确定她们的策划责任的范围。
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设计责任仅限制造服务供方
确定范围
X
XX
计划和定义X
产品设计和开发X
可行性213X
XX
过程设计和开发X
XX
产品和过程确认X
XX
反馈评定和纠正措施X
XX
控制计划方法论X
XX
产品质量策划进度图表
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