持续改进管理程序
（ISO90012015ISO140012015）
1、目的通过开展持续改进活动不断寻求改进的机会以此提高质量和环境管理体系的有效性达到消除浪费降低成本使相关方都从中获益。2、适用范围本公司质量和环境目标。3、权责各部门负责本部门质量和环境目标的确立和实施包括合理化建议和技术改进。4名词定义41持续改进：在满足产品基本质量要求的基础上有目标、有计划开展的旨在不断优化公司质量、服务和成本目标值的一系列活动。42合理化建议：指有关改进和完善公司生产、技术、管理等方面的办法、措施。43技术改进：指对原有机器设备、检测仪器、工装治具、工艺技术等方面所做的改进。5、作业内容51持续改善管理作业流程（见章节7流程图）。52目标制订各部门每年制订一次目标呈最高主管核准后实施。目标制订时结合上年度达成实际及本年度的经营方向，采取月、季度或一年等周期对目标予以。53资料收集：各部门相关人员负责收集统计日常之执行资料每月汇整。
f54分析检讨：每月管理会议上讨论统计数据的相关数据、讯息。若无法达成既定目标或效果时，部门主管须针对无法达成既定目标或效果部分，进行检讨、改善；若已达到既定之目标时，则须视状况订下阶段之目标。55拟订对策：针对未达目标的项目相关单位必须拟定应对对策将会议记录以邮件或excelwordPPT等文档的形式作出改善报告进行追踪措施是否落实。56对策实施：依据会议记录追踪55对策是否有效。57效果确认：依53执行，如改善OK可执行57，若对策无法达到预期效果或改善不彻底，需重新执行54。58订定下阶段目标：如果改善前后值有达到目标值，即可决定是否订定下阶段目标，由部门主管确定。6相关文件无
f7、流程图
权责相关部门作业流程制订目标使用表单
相关部门
制订计划
相关部门
资料收集、分析
相关统计资料
OK
总经理
NG
确认
会议记录
相关部门
确定对策对策实施
NG
确认
会议记录改善报告
相关部门
改善报告
OK
总经理
决定是否订出下阶段目标
会议记录
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