和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务；
②管理科学流派（泰勒运筹学信息技术）；指管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张；
③组织管理流派（巴纳德西蒙马奇赛尔特）；组织形成、生存和发展的研究；
④行为科学流派（梅奥人际关系马斯洛需要层次麦格雷戈XY赫兹伯格双因素利克特领导方式）；从心理学、社会学研究个体和团体行为，组织行为和激励、领导方式。
⑤经验管理流派（德鲁克戴尔）。管理实例分析。二、管理发展的新趋势：企业文化理论、信息技术对管理的影响。（多选题）P31
第四节管理历史演进的规律和探索二、管理思想演进的主要线索P33①科学化、理性化线索（泰勒战后运筹学信息技术，科学管理学派）；②人道主义线索（梅奥社会人巴纳德独立个体，人需要和行为，行为管
f理学派）；③管理过程线索（法约尔孔茨，管理过程和职能，管理过程程序管理
学派）；④实证分析线索（德鲁克，案例分析和研究，经验管理学派）。
第二章组织管理原理（该章节均与巴纳德有关）☆☆☆第一节个体层次的基础知识一、个体假设P352传统的看法各派管理学家对个体行为作出了几种不同的假设：①经济人假设；完全追求私人利益为目的。②社会人假设；以追求满足社会需要为主要目的③管理人假设；管理人指遵循令人满意准则。④复杂人假设；现实中的个体是各方面的综合。P36二、行为与学习P361、如何理解个体的行为和学习？（简答）P37答：①组织生活最基本特征。②行为：影响现阶段企业状态，学习：影响企业未来发展。③行为促进学习；学习提高行为能力，二者是相互促进的。
f2、构成个体层次的基本要素P38（单选、多选）
基本范畴
决定因素
进一步的制约因素
行为
决策
目标、知识、思维方式
学习
心理力量
情感
3构成个体层次的基本环节包括：行为、需求、理性能力、学习过程。（多选题）
三、学习过程P38
1、组织学习过程两层次衡量：个人层次学习过程组织层次知识获得过程。P39
☆四、心理能量P40（名词解释）
心理能量或心理力量是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量。（意识需求，驱动行为，力量）
五、学习与心理能量的相互作用P421、学习信息蓄积成功能量改变2、学习信息共有相互激励集团能量
f第二节正式组织与非正式组织P42
一、正式组织及其要素
（一）请简述正式组织的概念。（名词解释、简述、论述）r