集团客户ICT信息化项目管理办法
为保障集团客户信息化战略实施,尽快实现从传统通信运营商向综合信息运营商的转变,明确全区集团客户ICT业务信息化项目管理,规范项目开展过程中的项目商机管理、项目评估、立项管理、项目实施管理、项目验收和后评估管理等工作内容,确保全区集团客户信息化项目拓展的统一规范管理,特制定本办法。
第一章总则第1条本管理办法涉及的集团客户ICT信息化项目主要指由根据客户的需求,
通过移动的整体优势,为用户提供行业信息化解决方案,满足集团客户办公、生产管理、营销服务等需求的集成项目。第2条本“办法”主要用于xx公司信息化集成项目,50万元以下的成本类ICT信息化项目定义为一般项目,50万元以上的成本类ICT项目定义为专项项目;涉及大额资本开支,经公司决策同意,由计划部划拨专项资金的ICT项目,定义为计划外项目。专项项目、计划外项目评估可参考该管理办法中评估方法,同时从项目示范复制性、项目可扩展性等维度进行综合评估。第3条纳入集团客户信息化ICT项目投入建设范围包括:ICT行业应用集成服务业务中与集团客户信息化项目相关的应用系统定制开发、项目集成、网络集成等工作(不含硬件及标准化成熟软件采购)。第4条集团客户信息化项目建设要坚持以效益优先的原则,确保项目的投入产出,以项目促进业务收入的提升,在此基础上,同时兼顾客户捆绑和业务合作的深化等间接效益。
第二章组织和职责第5条xx分公司(以下简称“xx分公司”)为集团客户信息化项目建设的管理
机构,负责指导全区集团客户信息化项目建设和推广;负责对全区信息化项目年度发展方向进行整体规划;具体负责区级平台类项目的立项申
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f请、统筹管理建设实施和验收交付;负责全区集团客户信息化专项项目的立项批复;负责全区大型集团客户信息化专项项目及技术复杂一般项目的售前支撑工作;负责对全区集团客户信息化项目实施效果评估。第6条计划外项目的立项批复依据计划部等有关部门文件执行。第7条地市分公司集团客户部和区级要客室负责地市分公司和区级集团客户单位年度信息化项目投入需求的上报;地市分公司负责本地一般项目的审批、实施、维护、验收交付及后评估工作;地市分公司负责专项项目的立项申请、实施、维护、验收交付及后评估工作。
第三章商机管理第8条商机出现后,客户经理应尽快在xx项目管理系统中进行商机录入工作,
售前支撑参考《ICT信息化集成专项项目工作支撑流程管理办法》。第9条商r