20XX年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题（B卷）
学科：工商管理专业：企业管理、会计学、旅游管理考试科目名称：828管理学及微观经济学
考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。
管理学部分
一、单项选择题（请选择唯一的正确答案，每小题2分，共10分）
1．“世界上唯一不变的就是变化”，这一说法与以下（）理论最为接近？
A．科学管理理论B系统理论C权变理论D情境理论
2．一般来说，高层管理人员的决策倾向于：（）
A．战略性、程序化和确定性B．战略性、非程序化和不确定性
C．战术性、程序化和不确定性D．战术性、非程序化和确定性
3．判断一个组织分权程度的主要依据是：（）
A．按地区设置多个区域性部分B．设置多个中层的职能机构
C．管理幅度、管理层次增加
D．命令权的下放程度
4．以下的关系匹配中，（）正确。
A费德勒模型下属成熟度B情境领导理论最难共事者问卷
C特质理论管理方格
D路径目标理论环境与下属的权变因素
5．全面质量管理（TQM）的主要内容不包括：
A．高度关注顾客B．坚持持续改进C．强调结果导向D．向雇员授权
二、判断题（请判断下列说法是否正确，每小题2分，共10分）1一般而言，有机式组织在稳定的环境中最有效；机械式组织则与不确定性强的环境最匹配。
（）2有效管理者能够不断尝试将结构不良问题转化为结构良好问题，将非程序化决策转换为程序
化决策，以降低组织成本和提高组织效率。（）3双因素激励理论中，工作富有成就感、工作的反馈、工资和工作的挑战性都属于保健因素。
（）4根据BCG矩阵，企业应该将现金牛业务所产生的现金，来培养瘦狗业务，以获得高的增长
率和高的市场占有率。（）
5平衡计分卡作为一个绩效衡量工具，关注财务、顾客、内部过程、人改革资产增长等四个
对企业绩效有贡献的领域。（）
f三、简答题（共20分）
1．试述霍夫斯泰德模型的主要内容。（10分）2．用一个管理中的案例来阐述期望理论的主要内容。（10分）四、论述题（共20分）
联想控股总裁柳传志认为，管理的三要素是搭班子、定战略、带队伍，结合管理学基础知识，谈谈你对此观点的看法。（20分）
五、案例分析（共15分）
黄大佑辞职
助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大
厂工程部负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强，很r