2017年信息化建设业务需求分析报告
青岛海情大酒店
f1概述11系统建设现状为了统一中兴公司各酒店接口部署集团XMS为目的海情酒店安装西软X5版本关闭千里马系统并按照集团硬件设备报废年限更新报废一些信息化设备12必要性分析目前海情大酒店使用的千里马PMS酒店管理系统版本旧功能残缺在互联网时代飞速发展的年代已经跟不上节奏也在集团化大势所趋的背景下面临被淘汰的命运更新使用超过年限的信息化设备不仅提升系统可靠性健壮性新的科技产品能提升使用体验也能增加工作效率
13建设目标预计于2016年8月底完成千里马升级西软x5版本更新升级新版本的西软x5可以实现中兴公司下属个酒店统一集团化接口作为占据行业份额87的行业翘楚西软公司不仅可以带来酒店管理新的思路也能提升前台后台更高的工作效率预计更新西软x5后酒店业务能力生产力水平提高一个台阶2业务需求11西软二次升级完善
目前西软x5系统只包含了前台系统并无后台物资餐饮系统
f1业务总体情况：西软x5只部署安装前台系统是无法满足正常运营的基本需求
2本期信息化建设需求：1自助入住功能2微信支付功能3微信开门功能4信用住功能5客房通功能6报表自动化功能7平板电脑签字打印登记单功能8A、B座点菜系统9四季厅早餐管理系统10餐厅收银需直接在系统里查到宾客账户情况11会员管理系统（和老系统对接）12实现前台和餐饮系统中收入的价税分离。13实现疗养院和酒店收入和结算分离，可根据核算主体的不同剥离收入和结算，并实现报表剥离。14体现承包单位租赁管理费的收入，并可在日收入报表中反应出来。15物资系统税价分离16视频会议主机更新淘汰17外网防火墙更新淘汰
f18外网交换机更新淘汰19外网核心交换机更新淘汰
111业务需求描述完善酒店管理系统增强拓展模块的部署安装112业务流程
序流程节点
业务步业务信责任单责任部责任岗需求说
号
骤
息
位
门
位
明
1办理入住
前台办入住
青岛海前台
接待员
理
情
2微信开房门
前台办入住
青岛海前台
接待员
理
情
3微信支付
前台办入住
青岛海前台
接待员
理
情
4信用住功能
前台办入住
青岛海前台
接待员
理
情
客房通功能
前台办入住
青岛海前台
接待员
理
情
报表自动化功前台办入住
青岛海前台
接待员
能
理
情
平板电脑签字前台办入住
青岛海前台
接待员
f打印登记功能理
AB座点菜系统餐饮点点菜
菜
四季厅早餐管餐r