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保利国际中心物业服务方案
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保利（武汉）物业管理有限公司保利国际广场物业服务中心POLPWUHANPROPERTPMANAGEMENTCOLTDPolPI
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目录
第一章对项目的认识、管理服务整体设想及目标4
第一节项目概况4第二节服务方案设计6第三节管理目标11
优质参考文档
f优质参考文档第二章组织架构、人员配备、培训与管理错误！未定义书签。
第一节组织及人员架构错误！未定义书签。第二节人员配备12第三节培训管理13第四节企业文化与职业规划27
第三章前期介入服务、承接查验29
第一节前期物业管理服务介入29第二节组建物业管理团队33第三节物业接管验收33第四节业主入伙服务34第五节装修管理方案37
第四章服务质量标准及措施39
第一节管理服务标准与承诺39第二节工程管理41第三节安全及车辆管理62第四节环境管理69第五节客户服务73
第五章管理服务重点、难点及其措施77
第一节日常服务期的管理重点、难点和要点77第二节装修期的服务重点、难点和要点77第三节项目遗留问题处理的重点、难点和要点79
第六章突发事件应急处理预案79
第一节突发事件预案管理79第二节突发事件应急预案r