有效、充分的信息更是促销的重要环节。随着电脑与网络技术的不断普及、完善和提高，利用网络工具传递旅游信息和进行交易的活
f动将更受重视。旅游业与电子商务的结合促使世界旅游业健康蓬勃发展。北欧诸国的联合促销，欧洲旅游城市联盟的共同行动，都在这方面迈出了重要的一步。
形象与品牌建设将成为工作重点一连串危机的出现，使各个旅游目的地更加重视其本身形象和品牌的建设。虽然，这是一个长期的过程，但是，它的积极回报也是长期的、稳定的。尤其是重要的旅游城市，必将把其旅游形象的塑造与改善放到更加重要的位置。而在争夺公务旅游和其他特殊市场的竞争中，企业将更加关注特殊旅游产品的设计与开发，以特殊的产品和服务赢得市场。为了创造良好的形象和品牌，政府部门和私营部门的积极配合显得尤为重要。中国将成为世界旅游发展的热点2004年，我国入境过夜旅游人数4176万人次、创汇257亿美元，分别居世界第4位和第7位国内旅游人数达11亿人次出境旅游人数达2885万人次，成为亚洲第一大客源市场。三大市场快速发展，使中国从旅游资源大国发展成为世界旅游大国。在目前全球局部地区并不太平的形势下，中国保持了安全的旅游目的地形象，我国旅游业将在相当一个时期内仍处于发展的黄金期，中国旅游的发展将成为国际社会关注的焦点。同时，我们也应该看到，近年来发生的恐怖袭击事件与非典疫情等的危机，对世界旅游业产生了重大的影响。无论是政府还是业界都强化了危机管理观念，健全、完善了危机管理的机制，为旅游业的长期发展奠定了良好的基础。尤其是SARS疫情的出现，使人们对