1医患沟通（Doctorpatie
tCommu
icatio
）：就是在医疗卫生和保健工作中，医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题，以医方为主导，通过各种有特征的全方位信息的多途径交流，科学地指引诊疗患者的伤病，使医患双方形成共识并建立信任合作关系，达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。2医学模式（medicalmodel）：是人类抵御疾病和认知人的生命的实践中对医学的总的看法，即医学观医学模式分为：生物医学模式，生物心理社会医学模式3医患关系（doctorpatie
trelatio
ships）是指在医学实践活动中产生的人际关系。这种关系分为狭义和广义的。狭义的医患关系是指医生和患者之间的关系，广义的是指医务人员（医生、护士、医技人员、医疗行政人员和后勤人员等）与患者的一方（患者本人、患者家属、监护人、单位组织等）之间的关系4人的本质（esse
ce）由个人需要和利己而产生的社会关系，就是个人在积极实现其存在时的直接产物。5医患沟通学的研究对象：医者和患者及相关因素；内容：①研究医患沟通在医学中的地位和作用②研究现代医患关系的状况及成因③研究医患沟通的一般规律④研究医患沟通的分类（科）规律6医患沟通学在医学教育中的意义：①弥补我国传统医学教育的先天不足②促进医学人才培养新模式的形成③提高临床教师的人文素养④成为继续医学教育的新目标7如何学好医患沟通：教学方法①理论联系实际②突出重点③讲授与讨论相结合④讲授与实践相结合；自学方法①着眼实际，注重本质②换位思考，理解患者③用心体验，领悟感受④学以致用，重在实践8患者的价值：①影响家庭和社会稳定②支持医学发展进步③帮助医者敬业成长9医者的价值：①肩负救死扶伤责任②承担医学进步重任③厚载人类发展使命11患者及家属的需要：①生命安全需要②特别生理需要③伤病相关信息需要④关爱和归属需要⑤尊重需要⑥高质量生存需要⑦合理支出需要12医务人员的需要：①需要个人成就②需要患者和家属尊重和配合③需要社会各界的理解④需要实践和学习⑤需要提高收入13如何重建新型医患关系：（1）重建新型医患关系的原则①坚持以人为本，促进经济社会可持续健康发展的原则②确立满足人民群众日益增长的健康需求的原则③利于现代医学健康发展的原则④利益共享是新型医患关系的本质（2）架构医患关系“动态聚合”的新模式①“动态聚合”模式的架构②“动态聚合”模式的机制与功能（3）重建新型医患沟通的对策与措施①以政策和制度建设为基础平台②以法r