约定：教练成果约定；3聚焦目标：找到开始行动的方向和目的地画出愿景；4行动步骤：潜意识和意识的联结；5有效问问题的方式引发对方思考，指向目标，创造体验。6嘉许鼓励7跟进推动第五部分如何建立教练关系1建立亲和力2肯定的艺术3开放式问题4先跟后带5两人一组练习第六部分：教练的四个能力1聆听的作用、目的、出发点、技巧与案例学习；2区分的作用、目的、出发点、技巧与案例学习；3发问的作用、目的、出发点、技巧与案例学习；4回应的作用、目的、出发点、技巧与案例学习。
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f第七部分：教练式管理的四个关注点1接纳的语言模式与练习2调整焦点的语言模式与练习3选择价值的原理、语言模式与练习4有效的行动计划模型与承诺的力量第八部分：提升绩效的平衡轮123平衡轮理论指引如何应用教练平衡轮提升绩效练习（三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者）
第九部分：问题处理器全面系统的思考，创造新的解决问题方案123感知位置法奇迹式问题练习（三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者）
第十部分：教练管理模式现场实践与考试12现场演练导师点评
第十一部分：教练式管理的修炼与成长计划1234教练的修炼及素质教练风范基本素质教练成长计划
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