兑现81集团运营管理部未按照规定时间组织7S检查的,给予部门负责人乐捐考核一次;82检查过程中,检查人员不认真、存在欺瞒舞弊情况的,给予检查人员乐捐考核一次;83检查过程中发现的不合格项目,直接记录并由责任部门负责人签字确认,并将检查结果纳入月度绩效考核体系中。84对于上一次检查出的问题,在复检时仍未整改的,给予相关责任部门负责人乐捐考核一次。
3
f附件一:
7S检查表
被检查部门:
检查日期:
检查者:
项目
检查内容
分值得分
1、工作区域有无不必要的资料、文件、材料及物品
2
整理(SEIRI)
2、工作区域地面有无放置无用产品或物件
2
6分
3、通道有无摆放闲置物品,造成通道不畅通
2
1、工作区域(含办公桌)下是否有胡乱堆放文件
2
整顿(SEITON)2、工作区域(含办公台)物品放置是否有定位
1
7分
3、工作区域各项标识是否完整、完备
2
4、文件档案、备品备件、工具等是否有序保管,定位放置2
1、工作区域的地面、桌面、隔断、办公设备设施是否干净2
清扫(SEISO)2、垃圾桶是否每日清洁,垃圾不超过23
1
7分
3、管路、配线是否杂乱,是否规范
2
4、办公桌椅、设备设施是否干净、完备无破损
2
1、墙、窗板、天花板是否存在破损无修复情况
2
清洁
2、设备工具仪表的保管措施是否得当,有无生锈或污渍
2
(SEIKETSU)
3、仪容仪表、着装是否符合规定
1
7分
4、卫生间是否干净、无异味
2
问题记录
4
f1、服务态度,遇见客户是否能主动同客户点头问好
2
素养
2、礼貌习惯,是否经常说“请”“谢谢”“对不起”
2
(SHITSUKE)
3、服务意识,是否能在工作区域内主动替同事补位
2
8分
4、上班有无随意串岗、谈笑聊天、抽烟等违规现象
2
1、电线是否杂乱,是否存在安全隐患
1
2、安全通道是否畅通、干净、标识清晰
1
安全(SAFE)3、消防器材是否完好、定位放置、标识清晰
2
10分
4、员工是否知道消防栓和灭火器的使用方法
2
5、各种安全标识牌是否清晰、显眼、无破损
2
6、配电室、监控室等设备是否完好,各项记录是否完备
2
1、是否能够做到人走灯灭,随手关闭不用的电源
1
节约(SAVE)2、水龙头是否正常,是否存在长流水的情况
1
5分
3、办公资源(如:打印纸)是否再生利用,是否有浪费现象1
4、废品是否分类回收,统一处理
2
总合计
50
被检查部门负责人签字确认:
5
f附件二:
7S问题整改通知单
检查时间:
被检查公司及部门:
部门负责人:
类型:□初发□再发
级别:□严重□一般
请附整改前照片
需整改问题描r