《管理案例分析》综合练习参考答案
说明：本资料根据中央电大的期末复习指导整理，仅为大家复习提供参考。案例的答案应该是多元的，请各位老师和同学们不要拘泥于本参考答案。练习一（第一到第三章）一、判断正误题1、√2、×9、√10、×
3、×
4、√
5、√
6、×
7、×
8、×
二、问答题：18题答案见复习指导P2831三、案例分析：两个完全不同风格的领导者本案例可以参考案例邮政局的新领导，答题思路如下：1、根据领导作风理论来分析，领导方式可以分为三种：专制或独裁型（专权型领导）：是指领导者个人决定一切，布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。民主集中型（民主型领导）：是指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。自由放任型领导：是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。根据以上分析，张总经理属于专制型领导，唐副总经理属于民主型领导。2、他们两个不同的领导方式都比较成功，原因在于管理的对象不一样，管理的目标不一样，请同学们展开来详细论述。
练习二（第四到第五章）一、判断正误题1、√2、×3、√二、问答题16题答案见复习指导P31三、案例分析1、达沃斯“筹委会”主任更替的抉择（1）刘主任为什么会“下课”？分析提纲（思路）：没有发挥“桥梁”的作用即没有构建起各个工作小组与论坛工作人员之间的沟通机制没有全面组织落实各项工作没有及时有效地解决论坛工作人员提出的问题
4、×5、√
6、×
7、√8、×
9、×10、×
f（2）张主任上任后建立了怎样的沟通机制？这种沟通机制的好处是什么？P99第12行好处：这种沟通机制要求有问题的双方及时沟通，这样做有两个方面的好处：沟通渠道畅通，确保及时沟通；沟通目标明确，双方在责任上是对应的，使沟通有效率、有成果。（3）运用所学的知识，分析一下本案例中刘主任和张主任截然不同的领导风格。根据领导作风理论来分析，领导方式可以分为三种：专制或独裁型（专权型领导）：是指领导者个人决定一切，布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。民主集中型（民主型领导）：是指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。自由放任型领导：是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自r