营业务成产品生产成本
本总额
检测分（子）公司的主营业务成本，为分（子）公司降本增效提供依据
2
制造费用与制造费用主营业务成本
主营业成本
比率
检测制造费用在主营业务成本中的比例
3
制造成本与制造成本主营业务成本
主营业务成
本比率
检测制造成本在主营业务成本中的比例
4
管理费用
在生产销售产品中所发生的检测分（子）公司的管理费用比例
管理费用
5
营业费用
在产品销售过程中发生的费检测分（子）公司的产品销售费用
用
6
7
8
9
10
考核依据
精品文档
f精品文档
市场营销指标序号指标
指标定义
功能
1
销售合同额一定周期内完成签订的销售检测一定周期内的营销效果
合同总额
2
销售收入
一定周期内完成的产品出厂检测一定周期内的产品销售收入，以产品出厂为准
总额
3
货款回笼率一定周期内回笼的销售货款检测一定周期内的货款回笼情况，促进公司销售部门提高
总额销售收入总额
效率
4
营销、销售计周期内营销、销售计划的完检测营销、销售计划的编制准确性和计划完成情况
划完成情况成、达成情况
5
市场占有率产品销售收入产品市场总份检测一定周期内的市场占有情况
额
6
营业费用比营业费用总额产品销售收入检测一定周期内的营销效果
率
总额
7
销售收入增（本期销售收入上期销售检测一定周期内的销售增加情况
加率
收入）上期销售收入
8
客户满意度客户满意户数公司全部客户检测公司的客户满意度情况
9
营业费用达一定周期内实际营销费用营检测营销费用预算执行情况
成率
销预算费用
10运输费用达一定周期实际发生的运输费检测销售部门合理选择运输单位，控制运输成本
考核依据
精品文档
f精品文档
成率
用计划预算费用
11解决客户投一定周内解决的客户投诉数检测相关部门客户投诉的解决力度和效果
诉率
客户总投诉数
12合同归档率周期内归档合同总数应归档检测销售合同是否及时归档
合同数
13销售台帐的销售台帐记录是否准确
检测销售台帐记录的准确性
准确性
14
销售往来记销售往来记录是否准确及时检测销售往来记录的及时性和准确性
录的及时性
和准确性
15产品标识制产品标识制作是否及时
检测产品标识制作的及时性
作的及时性
16
客户信息管客户信息是否完整并及时更检测客户信息的完整性，以及相关人员是否及时将客户信
理的完成性新
息更新
17销售结算工是否及时、准确地进行了销售检测市场部门是否及时、准确地进行了销售结算r