第一章
1：仓储
仓储管理综述
通过仓库对商品进行的储存和保管
2：仓储管理对货物存储的经营管理从广义上看仓储管理是对货物的的储存中转过程以及由此带来的商品装卸包装分拣整理后续加工等一系列活动的经营管理。3：仓储在案物流中的作用：1：仓储是物流中的基本环节。2：仓储可以保证社会再生产过程顺利进行。3：仓储可以优化商品流通，节约流通费用。4：仓储可保证商品在流通过程中的质量。5：为商品进入市场做好准备。6：为生产提供方便。7：为逆向物流提供场所。4：仓储管理的内容：1：仓库的选址与建设。2：仓库机械作业的选择与配置。3：仓库作业组织和流程。4：仓库管理技术的应用。5：仓库的作业管理。6：仓储综合成本控制。1：储存功能。2：组合功能。3：分类和转运功能。4：其他增值服务功能。1：仓储社会化趋势。2：仓储产业化。3：仓储标准化。4：仓储现代化。
5：仓储管理的特点：
6：仓储管理的发展方向：
第二章
2：仓储作业组织目标：1：快进。2：快出。3：高效。4：保质。　　　　　　　　　　5：低成本3：仓储作业组织目标：
仓储作业组织及流程
1：仓储作业组织：按照预定的目标将仓库作业人员与仓库储存手段有效的结合起来完成仓库作业过程各个环节的职责为商品流通提供良好的储存劳务。
1：仓储存作业的连续性。2：仓储作业的节奏性。仓储作业过程的空间组织就是正确计划，安排仓库中，各种功能区的位置，正确安排收货区，存货区，拣货区，临时存放区，货品检验区等功能区的布置。通过各个环节作业时间的合理安排和衔接，保证作业的顺畅性，尽可能消除或减少作业过程中的停顿或等待时间。
4：仓储作业的空间组织：5：时间组织：
f6：仓储作业的要求：7：一般仓储作业流程
1：及时
2：准确
3：严格
4：经济
1：订单处理作业2：采购作业。3：入库作业。4：盘点作业。5：拣货作业。6：出货作业。7：送货作业。
第三章
仓储作业管理
1：入库作业流程：一般经过验单、接货、卸在载、分类、商品点检、签发入库凭证、商品入库堆码、登记入帐等一些列作业环节。2：影响入库作业的因素：1：供应商的送货方式。2：商品的种类、特性与数量。3：人力资源。4：设备及存货方式。3：入库作业原则：1：集中作业。2：保持顺畅。3：合理安排。4：入库作业程序：1：编制入库作业计划。2：入库前的准备。3：单据核对。4：初步检查验收。5：办理交接手续。6：商品验收。7：信息处理。5：入库作业常见的问题：1：数r