• 第六章常规电话呼入、...
• 呼叫中心呼出投诉处理流...
• 投诉处理流程及规范
• 顾客投诉处理流程
• 呼叫中心投诉处理流程
• 呼叫中心投诉处理流程
• 呼出式呼叫中心基本流程
• 呼叫中心投诉处理技巧
• 呼叫中心呼出投诉处理流...
• 客户服务中心投诉处理流...