《个人与团队管理》试题答案
2013年职业技能实训平台
一单项选择。1态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。2心里测量是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。3（团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。4稳因是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。5归因就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。6内因是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。7外因包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。8光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。9刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。10社会知觉是指个体对其他个体的知觉。11工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。12首因效果是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。13效度是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。14信度又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。15组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。16帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是团队任务职能。17第一个对学习中的强化做出理论分析的是爱德华？桑代克。18第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是弗洛姆。19关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是团队维护职能。20领导情境理论中主要包括两个方面的内容．一是工作成熟度，二是心理成熟度。21领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是参与模型。22领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合协调一致的是路径一目标理论。23领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是结构维度。24领导者尊重和关心下属的看法和情感r