企业管理信息系统项目实施之方略综合
实施方略综合，是对项目实施方法论的总体归纳和解读。相比之下，前面章节中论述的基本规范、辅助规范、经验杂谈，更多是实施管理中的具体操作规则和处理方法。
1．规范根本，灵活运用凡事无规矩不成方圆。凡事无规矩不成方圆。对应到具体的项目管理实践，就是我们（信息系统实施商）的项目经理、顾问团队在气势上、气质上、行为上都应给客户一种专业、职业、专家、权威的印象。也就是说要能“唬住人”，给客户的整体感觉应该是经验老道、训练有素，而不是手忙脚乱、进退无矩；是“真正”的正规军，而不是游机队甚至还乡团。如此，如何建立一个严密有效的实施管理体系、如何对实施规范进行正确把握与运用就显得尤其重要。反之，如果事事墨守成规，必定反受其困反之，如果事事墨守成规，必定反受其困。实施规范本身可延展构成庞大的指导体系，附有与各个活动相匹配的繁多的标准文档。但是，如果每天都严格按规范处理这些文档，可能会消耗掉项目经理与顾问团队的大量时间和精力，最后是淹没在文档的海洋中而没有时间处理其它的关键项目问题；同时，这也可能使一般客户一下子难以适应。因此，对实施规范体系，要根据不同的客户情况做相应地裁减。把握的根本原则是至少要稍高于客户的当前实际状况，并能与项目的进度、成本和质量相适应。
2．积极沟通，快速反应很多的管理问题，总结到最后都是个沟通问题很多的管理问题，总结到最后都是个沟通问题。这个沟通，不仅是项目内部及公司内部的沟通，还需要特别强调是与客户的沟通。概括而言，有效地沟通就概括而言，概括而言是要急人所急、想人所想、换位思考、感化情怀；要积极主动，不能羞羞答答是要急人所急、想人所想、换位思考、感化情怀；要积极主动，不能羞羞答答。能面对面，就不要去打电话；能打电话就不用去MSN；MSN就不用去发邮件能（对
f非正式场合）而且，。邮件发了要确认对方是否收到、打不通座机还可以打手机。真是有点唠叨了，但实际中这些情况比比皆是。同时，对所有项目事件的反应也要快，给客户一个感觉：您在积极地为项目考虑、处理各种相关问题，决不能动不动就石沉大海，甚至装聋作哑。另外，对于沟通，本文还有几个方面要做些特别声明：强调沟通并不是要投其所好实施顾问团队到达客户现场，至少也应是系统运用的专家，是去做老师的，是有尊严的，不是别人想听什么就说什么。沟通不能犯人家的忌讳这里举一个作r