的因素是______（可多选，最多５个）：
A品牌
B行业成功案例
C技术实力
D价格E业务理解程度
F服务
G合作经验
H质量
I性价比J产品可靠性
K易用性L产品稳定性
M安全性
N功能O其它__________
6、购买信息化服务和产品时重点考虑的因素是_____________（可多选）：
A可扩展性
B产品价格
C厂商配套服务
D产品是否有相关的应用方案
E实用性
F可靠性
G产品品牌
H其它___________（请注明）
7、贵单位在信息化建设中存在的最主要的困难
（可多选，最多选2点）：
A政策环境不足，如财税政策、网络安全、技术政策、人才政策
B第三方机构和社会服务平台所构建的信息化服务支撑环境不足，如支付、物流、信用、网络
等商业环境
C过去的信息化建设项目效果不明显，信心不足
D信息化服务商缺少专门针对中小企业需求的产品、服务和解决方案
E信息化产品和服务性价比不当
8、希望政府在哪些方面提供支持
（可多选，最多选3点）：
A政策支持，如完善中小企业电子商务环境，规范网络安全
B标准化支持，即制定信息化相关标准，推广行业示范解决方案
C服务支持，即规范产品服务商的管理和服务，推动信息化应用公共服务平台及服务网络的
建设，支持第三方中介机构提供专业服务
D资金支持，即对信息化项目给予资金税收支持
E信息化推广与人才培养支持，如推广信息化服务活动、专业培训活动，举办论坛与成果展
F技术支持，即推动产学研合作
G市场支持，如建立公共信息库，通过电子政务提高企业效率，通过公共采购降低信息化成本
五、信息化应用各项专题
（一）信息化管理专题
1、贵单位信息化建设最关注的领域是
（单选）：
A生产与研发B客户管理C企业内部管理与竞争力提升D市场与营销（销售）
2、贵单位信息化建设当前已有的应用有________可多选未来３年建设的重点是_______（可多选）：
本问卷共8页，您已经完成了第5页
f（1）互联网应用类
A企业门户平台B电子商务网络营销C移动商务协同商务
（2）业务管理类
D财务管理E办公自动化协同（即OA）F客户关系管理（即CRM）G人力资源管理（eHR）
（3）生产管理类
H企业资源规划（即ERP）I供应链管理（即SCM）J计算机集成制造（即CIMS）
K计算机辅助设计制造仿真工艺规程设计（即CADCAMCAECAPP）
L产品数据管理（即PDM）生命周期管理（即PLM）
（4）信息资源管理
M行业专用数据库资源建设N知识管理（KM）项目管理（PM）O决策支持系统（即DSS）
P数据仓库（r